Har du lyst til å jobbe med CRM og kundedialog i et spennende konsern?

I Landkreditt brenner vi for å skape gode kundeopplevelser, og vi jobber hele tiden for at de skal bli enda bedre. Nå ønsker vi å få med oss flere på laget for å møte våre ambisjoner om å tilby de beste kundeopplevelsene og skape merverdi for både de som er kunder i dag, og de som kanskje kan bli det i fremtiden.

Med fire selskaper og ulike kundegrupper finnes det et hav av muligheter i konsernets kundebase. Gode verktøy, teknisk kompetanse og innsikt er på plass. Din jobb blir å utnytte det kommersielle potensialet i dette!

Er du glad i å skape gode kundeopplevelser? Har du erfaring med å bygge automatiserte kundedialoger og produsere engasjerende og selgende innhold? Har du et kommersielt hode og er opptatt av konvertering og resultater?

Vi ser etter en engasjert og kommersiell dialogutvikler som kan jobbe i hele bredden med kundereiser, utvikling av innhold, utarbeidelse og gjennomføring av kampanjer, landingssider og oppfølging av resultater.

Du er god med tekst, du er strukturert og opptatt av å skape kunde- og forretningsverdi i det du gjør. Du er god til å presentere resultater og samarbeider godt på tvers med forskjellige typer mennesker og fagmiljøer.

Arbeidsoppgaver:

  • Skape og videreutvikle engasjerende kundedialogløp som skal bygge opp under lojalitet, churn og mersalg.
  • Gjennomføre målrettede kampanjer mot kundebasen med ansvar for utforming, tekst og effekt i utsendelser og landingssider.
  • Kartlegging og testing av relevante kundereiser, design og produksjon av kundedialoger og kampanjer i Dynamics CRM Marketing som er selskapets Marketing Automation-verktøy.
  • Produksjon og oppfølging av landingssider i Optimizely (CMS).
  • Kontinuerlig oppfølging av presentasjon og resultater.
  • Produksjon av innhold, artikler, bilder og video til ulike målgrupper i samarbeid med markedsavdelingens innholdsteam.
  • Delta aktivt i redaksjonsmøter med ideer om muligheter mot kundebasen.
  • Tett samarbeid med fagmiljøer innen markedsanalyse, forretningsutvikling og innholdsproduksjon.


Dine kvalifikasjoner:

  • Høyere utdanning med retning markedsføring eller lignende, eller relevant erfaring innen kommunikasjon, CRM, kundedialog eller markedsføring
  • God kjennskap til CRM-løsninger, innsiktsarbeid og analyse/test-verktøy.
  • Meget god skriftlig formuleringsevne. Vårt arbeidsspråk er primært norsk.
  • Du har jobbet med innholdsproduksjon på nettsider og har erfaring med Optimizely eller andre CMS-løsninger.
  • Erfaring med måling og innsiktsarbeid i ulike verktøy.


Dine egenskaper:

  • Du er kreativ og har evnen til å formidle saker på en engasjerende, tydelig og informativ måte tilpasset kanaler og målgruppe.
  • Du er strategisk og analyserende, og forstår hvordan kommunikasjon kan spille en rolle i å skape kundelojalitet og støtte salg og service.
  • Selvgående og engasjert – liker høyt tempo.
  • Brenner for å skape gode kundeopplevelser.
  • Meget sterk skriftlig og muntlig.
  • Nøyaktig og strukturert.


Vi kan vi tilby deg:

  • Spennende faglige utfordringer og stor variasjon i arbeidsoppgaver. Du vil være en viktig og sentral ressurs for hele konsernet
  • Gode utviklingsmuligheter .
  • Konkurransedyktige lønns- og arbeidsvilkår og markedets beste pensjons- og forsikringsordninger
  • Sentral beliggenhet på Karl Johan, med en super kantine med utsikt over Oslo sentrum.
  • Et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø, med mange sosiale møteplasser og et aktivt bedriftsidrettslag.
  • Fleksibel arbeidstid og hjemmekontor innenfor avtalte rammer


Landkreditt er et norsk finanskonsern som leverer produkter og tjenester innen bank, fond, forsikring og eiendomsmegling til kunder i personmarkedet og landbruket over hele landet. Vi har hatt en fantastisk utvikling de siste årene. Nå tar vi ny sats og rigger oss for ytterligere vekst og utvikling av konsernet.

Vi er et samvirkeforetak eid av norske bønder. Gjennom virksomheten vår, er vi en bidragsyter til en bærekraftig og fremtidsrettet utvikling i norsk matproduksjon. Dette er en del av vårt samfunnsoppdrag. De om lag 200 medarbeiderne i Landkredittkonsernet fordeler seg på hovedkontoret på Karl Johan og fem distriktskontorer rundt om i landet.

Ta gjerne kontakt med Leder for Marked Petter Remen Hanssen (petter.hanssen at landkreditt.no) for en uforpliktende prat om stillingen.

 

Om arbeidsgiveren

Landkreditt står på startstreken og skal i gang med en ny ambisiøs og spennende vekst periode. Nå søker vi etter flere dyktige kollegaer som har lyst til å bli med på reisen og som kan hjelpe til med å nå de spenstige målene vi har satt oss.

Vi er et norsk finanskonsern som leverer produkter og tjenester innen bank, fond, forsikring og eiendomsmegling til kunder i personmarkedet og landbruket over hele landet. Landkreditt har hatt en fantastisk utvikling de siste årene og nå tar vi ny sats og rigger oss for ytterligere vekst og utvikling av konsernet. 

Vi er et samvirkeforetak, eid av norske bønder. Som samvirke investerer vi overskuddet tilbake i virksomheten, og bruker det til å fylle vårt formål og tilby konkurransedyktige priser over tid.Gjennom virksomheten vår, er vi en bidragsyter til en bærekraftig og fremtidsrettet utvikling i norsk matproduksjon. Dette er en del av vårt samfunnsoppdrag som gir mening i arbeidshverdagen og som vi er stolte av. 

Vi er omtrent 200 medarbeidere totalt i Landkreditt. De fleste befinner seg på vårt hovedkontor sentralt på Karl Johan, med herlig kantine i toppetasjen og tilhørende takterrasse. Vi har også medarbeidere som jobber på våre fem distriktskontorer rundt i landet. 

Som ansatt hos oss får du spennende arbeidsoppgaver og gode muligheter for å utvikle deg og din kompetanse, samt finne din vei videre i konsernet. Du får fleksibel arbeidstid og mulighet for å jobbe delvis fra hjemmekontor. Vi har gode betingelser og personalordninger for alle ansatte med blant annet markedets beste forsikrings- og pensjonsordning. 

Vi har et inkluderende, varmt og uformelt arbeidsmiljø, og du får mange muligheter til å ta del i fellesskapet gjennom varierte sosiale og sportslige aktiviteter gjennom året.