Digitalisering, gode kundereiser og helhetlige handleopplevelser er på kartet i de fleste organisasjoner, ledergrupper og styrerom i dag.
Men, hva skal egentlig til for å lykkes i den knallharde konkurransen i markedet, hvilken teknologi bør man velge og hva sier forbrukertrendene oss?
Disse og mange flere spørsmål søker vi å besvare på Kampanjes halvdagsseminar «E-handel i 2024 – slik vinner du konkurransen på nett» 4. september på Vika kino!
Her lærer du blant annet:
💙 Hvordan kan riktig kundeinteraksjon føre til lojalitet og mersalg?
❌ Hvorfor mislykkes ofte bedrifter i å forstå sine kunder?
🤖 Hvordan kan generativ AI transformere e-handelen?
🧪 Hvilke tester bør man gjøre for å gi ekte kundeverdi?
🛍️ Hvordan kombinere den digitale og fysiske kundereisen?
🙌🏼 Hva forventer kundene dine av deg i dag, og hvordan gi den beste kundeopplevelsen?
💰 Hvordan balansere annonsekronene dine riktig?
📱 Hvordan lykkes med TikTok-annonsering som faktisk konverterer?
Og på scenen denne dagen får du se disse foredragsholderne:
🇬🇧 CEO i det prisvinnende britiske byrået Endless Gain, Neil McKay.
💥 Bransjeveteranen som hjelper små nettbutikker å vokse, Thomas Moen.
🦹🏻♂️ CX- og strategieksperten Sebastian Franck fra Dentsu/Merkle.
🤖 Teknologilederne Siri Børsum og Camille Juguet fra Capgemini Invent.
✍🏼 Forfatteren, ledertalentet og tech-entusiasten Julia Paulsen fra Elkjøp Nordic.
👨🏻💻 Nettbutikkeksperten Torkel Johannessen fra Pearl Convert.
🙋🏼♂️ Talentene Alexander Naglestad og Kristoffer Johnsrud fra Ecommerce Marketing.
🕺🏻 Konferansier og teknologioptimist Eirik Norman Hansen.
Vi håper å se deg og dine kollegaer til en hyggelig og inspirerende formiddag på Vika kino 4. september!