På et NHH-forum i september gikk professor Victor D. Norman hardt ut mot SAS og uttalte at «jeg flyr SAS nesten hver dag bare for å se hvilket dårlig selskap det er». To dager senere la Norman seg paddeflat i et leserbrev sendt til Dagens Næringsliv. I brevet skriver Norman at det hele var et mislykket forsøk på å være morsom, og at han håpet de ansatte i SAS ville godta unnskyldningen.

SAS, reklamebyrået Los & Co og mediebyrået Mindshare kastet seg rundt, og mindre enn fem timer etter at Normans beklagelse ble publisert var flyselskapet live på alle DNs digitale plattformer. Helsiden til printutgaven var levert allerede to timer tidligere.

Les mer: Snudde totalslakt til PR-seier

- Har ikke godkjent bruken
Men nå viser det seg at det gikk litt vel kjapt i svingene for SAS. Sentralt plassert på helsiden finner man nemlig et bilde av «Nytt på nytt»-programleder Jon Almaas, flankert av en rekke SAS-ansatte. Men verken Almaas eller NRK hadde gitt sin tillatelse til bruk av bildet.

- Nei, NRK har ikke godkjent bruk av bildet i annonsen, forteller fungerende informasjonssjef i NRK, Cathrine Fongen, til Kampanje.

Hun reagerer på at SAS har brukt bildet av Almaas i en annonse.

- Generelt er det ikke greit at NRK eller NRKs profiler utnyttes i reklame.

Hun viser til NRKs redaksjonelle etikkhåndbok, der det står:

«NRKs redaksjonelle medarbeidere kan ikke drive medietrening, medvirke i reklame eller salgsfremmende aktiviteter for andre.»

- Veldig ugreit
Nå tar statskanalen kontakt med flygiganten.

-  Vi  vil  absolutt ta kontakt med SAS for å finne hva som har skjedd og hvorfor bildet ble benyttet uten tillatelse. Dette skal ikke forekomme, SAS har rett og slett ikke lov til å gjøre dette. Vi mener én gang er én gang for mye, og vi synes det er veldig ugreit når noen bruker bilder av våre profilerte NRK-programleder i en annonse.

Les også: SAS ruller ut massiv reklamesatsing

 Samlet inn 300 «selfies»
Markedssjef Marianne Orderud i SAS forteller at de ikke oppdaget at det var den kjente NRK-profilen før annonsen hadde gått i trykken.

- Som de fleste vet reagerte vi lynraskt med denne annonsen. Faktisk laget vi printannonsen på ti minutter for å rekke å få den ut i DNs papirutgave dagen etter. Hensikten med annonsen er å vise fram våre mange, glade ansatte, og vi har samlet inn «selfies» fra over 300 SAS ansatte. Vi beklager at vi i farten ikke så at Almaas var den som fikk en klem på en av våre flyvertinners selfie, sier hun til Kampanje.

- Vi har beklaget overfor NRK og vil ikke bruke akkurat denne selfien mer, legger hun til.

Legger seg flat: - Vi beklager at vi i farten ikke så at Almaas var den som fikk en klem på en av våre flyvertinners selfie, sier markedssjef Marianne Orderud i SAS.