I 2014 kjøpte Coop-konsernet samtlige av Icas 553 norske butikker for 2,5 milliarder kroner og har i den forbindelse omprofilert ICA-butikkene til Coop Prix og Extra. Arbeidet med omprofileringen vil fortsette også i 2018 og Lundstad sier det skal etableres hundre nye Extra-butikker i tiden fremover.
- Flere av disse blir riktignok omprofileringer fra Prix til Extra, men dette krever at Coop også investerer for å bygge kjennskap og kunnskap til Extra, sier markedsdirektøren.
Les også: Coop kjøper opp Ica
Lundstad kan bekrefte at de vil legge betydelige midler i dette hos Coop også i år. Coop Extra - som var den enkeltkjeden som økte markedsandelene mest i fjor - skal få ekstra oppmerksomhet.
- Vi skal fortsatt være synlige og forsterke at vi elsker lave priser i Extra. Vi skal jobbe med relevant innhold i de kanalene kunden er, og vi skal styrke Coop og kjedene som tydelige og sterke merkevarer. Dette skal vi gjøre innenfor cirka de samme rammene som for 2017, sier Lundstad.
Les mer: Dette var Norges største annonsører i 2016
Men enda viktigere har det vært å bygge opp merkenavnet Coop og det er altså her den store økningen i reklameinvesteringer ligger. Denne jobben ble blant annet synlig med reklamefilmen av de unge, amerikanske gründerne fra Silicon Valley som kom til Norge og lot seg inspirere av delingsøkonomien til Coop.
- Når det gjelder filmene om delingsøkonomi har det vært viktig å fokusere på det som er unikt for Coop og det som differensierer oss fra de andre dagligvareaktørene. Coop eies av 1,6 millioner medeiere og vi har drevet med delingsøkonomi siden 1867. Her har vi truffet med riktig budskap til en yngre målgruppe, sier Lundstad.
- Hva fikk dere ut av den reklamekampanjen?
- I fjor fikk vi over 100.000 nye medlemmer, og vi doblet antall brukere i vår medlemsapp. Over 40 prosent av våre nye medeiere i 2017 var under 30 år. Det er tydelig at denne aldersgruppen har fått øynene opp for delingsøkonomi, og at de i tillegg er opptatt av samfunnsansvar og tilgangen til sunn og bærekraftig mat. Alt dette får de hos oss i Coop, sier Lundstad.