I går kveld ble fjorårets beste markedsfører kåret på Theatercafeen i Oslo. Og det ble flyselskapet SAS som i ett år fremover kan kalle seg for «Årets Markedsfører 2013».
- Vi er kjempeglade! Dette var en kjempepositiv opplevelse. Jeg ble veldig overrasket fordi det var så mange sterke kandidater, sier SAS' markedssjef Marianne Orderud gledesstrålende etter prisutdelingen.
Orderud innrømmer også at det ikke bare har vært en dans på roser. Og derfor smaker prisen ekstra godt akkurat nå.
- Få ville satt én krone på at SAS skulle komme så godt ut av 2013. Det har jo ikke akkurat vært en medvindsreise, som jeg har sagt tidligere. Det er ekstra godt å vinne nå etter alt vi har vært gjennom og blant annet mistet mange ansatte. Husk at vi er et 60 år gammelt selskap. Da krever det fokus å snu skuta. Men vi lener oss ikke tilbake nå. Vi vet hva vi skal ha fokus på fremover, sier hun.
Endret mediemiksen
Blant grepene flygiganten tok etter å ha vært på konkursens rand i november 2012, var å reforhandle avtaler og gjøre endringer på mediemiksen. I tillegg har de fokusert hardt på målgruppe og konsentrert seg om reisende som reiser mer enn fem tur/retur-reiser i året. Og resultatene flyselskapet har oppnådd, er det som har sikret dem seieren i konkurransen.
- Reklamebyrået DDB har vært en viktig partner selv om de ikke er reklamebyrået vårt lenger. De har mye av æren for denne prisen. Mediebyrået Mindshare har også vært kjempeviktig. De er nærmest en del av vår markedsavdeling, sier Orderud.
I finalen kjempet SAS mot erkekonkurrenten Norwegian, tv-kanalen TVNorge, bilprodusenten Volkswagen, Forsvaret og Posten. Men denne gangen var det altså SAS som trakk det lengste strået.
- Man er ferdig med perioden hvor kundeinformasjon i form av tykke rapporter var sluttproduktet. Bedriftene i finalen viser at fokus er innsikt og forståelse av hvordan bedriftenes varer og tjenester inngår i verdiskapningen hos kunden, uttalte juryens faglig ansvarlige, professor Ragnhild Silkoset ved Handelshøyskolen BI.
I jurybegrunnelsen heter det blant annet:
«Markedsføringen til SAS er et resultat av å sette kunden i fokus i konsernets forretningsutvikling. Til tross for at markedsavdelingen i SAS er liten, er markedsføringen et ansvar som gjenspeiles i hele bedriften. (...) Resultatet viser at et gjennomtenkt, gjennomarbeidet og solid stykke arbeid skaper vinnere også i meget konurranseutsatte bransjer».
Les også: - Imponerende finale-caser
- Dette er storeslem
Fjorårets vinner DNB ved markedsdirektør Rune Garborg sier til Kampanje at SAS' seier er vel fortjent.
- Dette her er Storeslem. Først Gullfisken, så Årets Markedsfører. Det er enda morsommere å vinne denne prisen, siden denne er noe man deler med hele markedsavdelingen, sier Garborg til Kampanje.
Juryen har bestått av: Solveig Gorset Refsnes, nestleder i Markedsforbundet (leder), Haakon Dahl fra reklamebyrået Kitchen, Claus Sonberg fra PR-byrået Zynk, Janne Espevalen fra DNB (som representant for fjorårets vinner), Morten Woldsdal fra Leidar og Hilde Nyman fra Kampanje.
Jurymedlemmet Claus Sonberg meldte seg inhabil i behandlingen av SAS, og TVNorge i juryen, siden han har sittet i konsernledelsen til SAS, samt at han sitter i styret i TV 2. Haakon Dahl meldte seg inhabil i behandlingen av SAS og Norwegian, siden Kitchen har Norwegian på kundelisten. Janne Espevalen meldte seg inhabil i behandling av Posten.
I den siste utgaven av Kampanje magasin, som er hos abonnentene rundt 25. mars, og i løssalg fra 27. mars, kan du lese om historien bak reisen SAS har lagt bak seg, samt mer om vurderingen av de fem andre finalistene.
Kommentér