Bates har erfaring som byråforbindelsen til Coop og har derfor erfaring med medlemsprogram og dialogmarkedsføring. Dette veide tungt for KLP, ifølge konserndirektør for marked i KLP, Mette-Jorunn Meisland.

- For oss i KLP var det viktigste å finne en partner som både forstår oss og har de rette egenskapene og verktøyene som hjelper oss å nå målene våre på kort og lang sikt. Bates sto til slutt igjen som det beste valget for oss framover, sier Meisland i en melding.

Avtalen mellom KLP og Bates trer i kraft uiddelbart. Bates-teamet som skal jobbe med kunden, er Petter Andersen og Anders Asheim, sammen med rådgiverne Geir Modum og Morten Kjærnes.

Bates skal jobbe integrert innenfor KLPs alle forretningsområder.