Frend styrker sin netthandel-satsing med rendyrket fokus på innsikt og konvertering.

Nå henter byrået UX-designer fra Elkjøp. Der jobbet hun tett på både analyse og optimalisering av komplekse brukerreiser.

- Jeg har fulgt Frend lenge, spesielt fordi jeg brenner for mote og merkevare. Det Frend leverer innen tech og design er utrolig inspirerende. Overgangen føles helt naturlig. I Frend får jeg kombinere UX med CRO, noe som gir rom for både det kreative og analytiske – et samspill jeg trives veldig godt med, samtidig som jeg får jobbe med merkevarer jeg oppriktig digger, sier Heltne.

Heltne har en bakgrunn som både psykolog, utvikler og designer, og bringer derfor med seg en kombinasjon av innsikt og erfaring.

Les også: Skoprodusent tar nye digitale steg: - Gir oss trygghet

Byrået ønsker å løfte netthandel-design som en egen disiplin, med større fokus på innsikt, testing og konvertering. Ansettelsen er et viktig steg i retning av å bli en enda mer fullverdig tjenesteleverandør innen netthandel.

- Dette er en milepæl for oss. Vi har lenge sett et behov for å tenke mer helhetlig rundt design og utvikling innen netthandel. Med Sunniva på laget tar vi et viktig steg videre i å levere datadrevne, konverteringsfokuserte løsninger, og styrker vår rolle som en rendyrket digital partner for vekst, sier Dennis Nilsson, leder for netthandel i Frend.

Frend er teknologipartner for merkevarer som Holzweiler, Blæst, Alfa, byTiMo og Amundsen og har i flere år jobbet med å utvikle digitale flaggskipbutikker som kombinerer teknologi, design og vekststrategi. 

- Design handler ikke bare om det visuelle, men om hvordan teknologi, psykologi og data former brukerreisen. Erfaringen Sunniva tar med seg gjør at vi kan jobbe tettere på kundene våre, teste og justere raskere, og ta bedre beslutninger underveis, sier Nilsson.