Etter at reklamefilmen ble publisert begynte det etterhvert å dukke opp flere negative kommentarer og såkalte «dislikes» (tommel ned), i sosiale medier. SAS mistenkte et koordinert angrep på kampanjen og torsdag morgen kunne danske medier medier fortelle at brukere på nettforumet 4chan oppfordret til sjikane av de ansatte i reklamebyåret & co. 

- Har dere funnet ut noe mer om det koordinerte nettangrepet?

- Så vidt jeg kjenner til har vi ikke analysert det noe nærmere, men her må vi tilbake til det som skjedde tirsdag kveld. En ekstrem situasjon vi aldri har opplevd tidligere. Vi var forberedt på reaksjoner, det er vi vant til og setter pris på, men omfanget og innholdet i de kommentarene som kom var ulikt alt annet vi har opplevd tidligere, sier Eckhoff.

- Vet dere hvem som kan ha stått bak?

- Jeg kjenner ikke til hvem som har organisert det eller hvem står bak, sier pressesjefen.

SAS fjernet den originale filmen på nærmere tre minutter natt til onsdag fra sine egne Facebook-sider og Youtube-kanaler, men lastet opp en ny versjon, omtrent to minutter kortere enn originalen, under et døgn etter den ble publisert.- Satt det langt inne å fjerne reklamefilmen etter å først publisert den?

- Det står ikke akkurat i læreboken at man skal fjerne en film, så det sitter nødvendigvis langt inne. Men i den situasjonen som oppsto så vi ikke noe annen løsning enn nettopp det. Nå er den republisert igjen i en kortere versjon og den originale ligger også der, sier Eckhoff.

I SAS-reklamen ble det blant annet hevdet at «ingenting er skandinavisk – alt er kopiert», men budskapet var ment å være at reising beriker oss, ifølge selskapet.

Her kan du se originalversjone til den mye omtalte filmen som danske &co laget for SAS. 

Pressesjefen er tydelig på at kampanjen kommer til å fortsette. 

- Kampanjen fortsetter som planlagt, men den kortere versjonen kom tidligere enn planlagt. Vi ønsker en kortere versjon som tydeligere får frem vårt budskap. Det vi ønsker å få frem er at det å reise inspiserer. Ideer i et åpent samfunn reiser over grenser, og inspirasjonen kan du ta med deg hjem, foredle og bidra til å skape det fantastiske Skandinavia vi kjenner. Reiser skaper inspirasjon, og det er jo en del av vårt eksistensgrunnlag som flyselskap å kunne bidra til nettopp det, sier Eckhoff. 

- Tenkte dere at det kunne komme negative reaksjoner?

- Vi er veldig vant til at folk har meninger om våre kampanjer, både positive som det er mange av og kritiske stemmer som vi også syntes er fint. Vi setter pris på alle tilbakemeldinger, både positive og negative, men vi må skille mellom dem og det vi møtte tirsdag kveld, sier Eckhoff.

Han legger til at det var viktig for SAS å få kontroll på situasjonen.

- Vi mistenkte et koordinert angrep og ville ikke risikere at synspunkter vi ikke kan stå inne for skulle stå i disse kommentarfeltene. Vi trengte å få kontroll på situasjonen. Jeg syntes også det er viktig å få frem at i SAS er vi stolte av vårt skandinaviske opphav, de verdiene som preger våre åpne, likestilte og demokratiske samfunn, det er det vi ønsker skal være inntrykket i denne kampanjen også, sier Eckhoff.