Det svensk-kinesiske elbilmerket Polestar, som blant annet eies av Volvo, har blitt innklaget til Forbrukertilsynet for villedende markedsføring. Det er en annonsekampanje som har gått på Facebook i sommer, hvor selskapet hevder at «Kun en Pre-owned Polestar kommer med minimum 24 måneders garanti», som har fått folk til å reagere.
«Denne påstanden er ikke sann. Det er flere aktører som tilbyr minimum 24 mnd garanti. Andre har gjort Polestar oppmerksom på dette i (nå slettede) kommentarer på SoMe, jeg har gjort det via Messenger uten at Polestar ser ut til å bry seg,» skriver innklageren, Bjørn Bentzen, i sin klage til Forbrukertilsynet.
Han jobber selv i bilbransjen, og mener at bilmerket lyver i sin markedsføring. Han trekker også frem at alle Polestar-biler i Norge fortsatt har nybilsgaranti igjen, da elbilmerket kun har vært på det norske markedet i tre år.
- Polestar har vært på markedet i to til tre år, og kom i sin tid med fem års nybilgaranti. Bruktbilene de nå selger er da opp til tre år gamle, og har derfor minst to års nybilgaranti igjen. Polestars «unike» bruktbilgaranti er da i realiteten gjenstående nybilgaranti. Det her er ikke greit, utdyper Bentzen til Kampanje før han fortsetter:
- Når Polestar i tillegg sier at det er kun de som tilbyr minimum 24 måneders garanti, så er det noe de vet eller bør vite ikke er sant. Det er massevis av aktører som tilbyr minst like lange bruktbilgarantier - tidvis på biler langt eldre enn to-tre år. Skal du være en seriøs og profesjonell aktør, så gjør du ikke sånt. Så enkelt er det, og derfor har jeg sendt inn klage til Forbrukertilsynet.
