Sats styrker fokuset på medlemsengasjement og fornyer nå sitt CRM-team med nye spesialister.

Selv om CRM (customer relationship management/kunderelasjonshåndtering) har vært en del av markedsføringsarbeidet til SATS i flere år, skal det nye teamet ifølge en pressemelding markere et taktskifte for hvordan SATS skal kommunisere med sine over 757.000 medlemmer i Norden.

Målet er å inspirere og motivere alle medlemmer fra deres første dag på treningssenteret, og gjennom hele deres treningsreise.

Ledet av Tristan Champion, tidligere CRM-sjef i Nespresso og nå Nordic CRM-leder i SATS, skal teamet bruke data, innsikt og marketing automation for å gjøre medlemmene både gladere og sunnere, og sørge for at de forblir aktive.

- Vi har nå bygget opp et team som er like engasjert som medlemmene våre. For oss handler det om å skape ekte treningsglede og tilhørighet. Vårt mindset er: hvis ikke SATS heier på meg, hvem vil da gjøre det? sier Tristan Champion.

Selina Grythe, tidligere CRM-konsulent i TRY Digital, er ansatt som nordisk CRM-spesialist

Tomas Kristiansen, CRM-ekspert med bakgrunn fra Inbound og ansvarlig for Hubspot CRM-plattformen, ansatt i rollen som CRM-spesialist

Ida Jacobsen Gundersen, tidligere Junior CRM- og SEO-innholdsspesialist hos Pierre Robert, ny CRM koordinator