- Jeg har blitt tatt svært godt imot av de ulike avdelingene i min enhet og i Ruter generelt, og det har vært en spennende og lærerik start, sier Eivind W. Christiansen til Kampanje.

For en uke siden begynte han en ny reise med Ruter, som direktør marked og forretningsutvikling.

- Jeg ser frem til å bli bedre kjent med teamet og prosjektene vi skal jobbe med, legger han til.

Christiansen kommer sist fra DN Media Group som konserndirektør, der han de siste tre årene har jobbet med vekst. Han sitter også i styret til kjøreapp-selskapet Kör, som han også har investert i.

- Kör jobber med å disruptere kjøreskolemarkedet gjennom digitalisering og bygger en kundevennlig plattform. Det er ingen sammenheng mellom min involvering der og det jeg skal jobbe med i Ruter.

Som direktør marked og forretningsutvikling skal Christiansen jobbe med å styrke Ruters merkevare og kundeopplevelse.

- En av hovedutfordringene blir å sikre at vi tilbyr attraktive produkter som støtter Ruters målsetninger for grønn mobilitet. Samtidig må vi utvikle fremtidens mobilitetstilbud for å sikre nye inntektsstrømmer. Dette innebærer å balansere behovet for innovasjon med bærekraftsmålene våre, samtidig som vi møter kundenes forventninger i en stadig mer digital verden.

Christiansen har jobbet med reise og mobilitet mesteparten av karrieren.

- Først i reiselivsbransjen direkte, deretter med digitalisering av reiselivsbransjen i Finn.no og senere i Norwegian. Selv om det ikke er en direkte overføring til kollektivtransport, vil min erfaring være en klar fordel når Ruter skal utvikle bærekraftige transportløsninger som bidrar til et grønnere bymiljø og bærekraftig bevegelsesfrihet for alle som bor i og besøker Oslo og Akershus.

Han gleder seg til å løse nye utfordringer i Ruter.

- Med min erfaring innen digitalisering og kundeopplevelse fra reiselivsbransjen og finansbransjen, planlegger jeg å bidra til å utvikle innovative og bærekraftige løsninger som gjør det enklere og mer attraktivt for folk å velge kollektivtransport. Jeg vil bygge videre på den sterke posisjonen Ruter allerede har etablert, og jobbe mot vår visjon om bærekraftig bevegelsesfrihet.

Selskapet har store ambisjoner om å øke andelen grønne reiser på bekostning av bilbruk.

- Og dette skal vi oppnå ved å jobbe innsiktsbasert. Det er avgjørende for oss å alltid forstå kundene våre, og vi vet at en kombinasjon av rasjonelle og emosjonelle tilnærminger fungerer best for å nå våre mål. Ruter er en integrert del av hverdagen til mange, og dette gir oss utallige kontaktpunkter og muligheter til å forbedre kundeopplevelsen. Med en sterk merkevare og en tydelig differensiert posisjon, ser jeg frem til å bidra til å styrke Ruters rolle som en ledende aktør innen bærekraftig mobilitet.