Markedssjefens rolle er i stadig endring og utvikling. I undersøkelsen Nordic CMO Survey har de ledende bransjemediene i Norge (Kampanje), Sverige (Resumé) og Danmark (Dansk Markersføring), sammnen med Synlighet kartlagt hvordan nordiske markedssjefer utfører rollen sin. Her deles funnene for første gang!

Det er ikke lenger er mulig å være best på alt som markedssjef, man må prioritere og velge bort ifht hva merkeansvaret krever og hva som gir best ROI. Markedssjefen blir strukket i alle retninger og blir ufrivillig en potet som er litt god til alt. Det er på tide å ta tilbake tiden og gjøre gode valg til beste for sine merker. Hvordan? Det skal Arve Heltne med sine brede og lange erfaring fortelle mer om. Heltne er en erfaren senior visepresident med en demonstrert historie med å jobbe i forbrukervareindustrien. Han har sterk faglig kompetanse innen markedsføringsledelse, internasjonal virksomhet, markedsundersøkelser, ledelse og kontoadministrasjon.

Tradisjonelt har CMO hatt ansvaret for markedsføring og kommunikasjon, men i dag omfatter CMO-rollen mye mer enn det. I fremtiden vil denne rollen sannsynligvis fortsette å utvikle seg og endre seg i samsvar med endringer i forretningsmodeller, teknologi og forbrukeratferd. En av de største endringene i CMO-rollen i fremtiden vil være økt fokus på teknologi og data. Markedsførere må nå forstå teknologien som driver kundenes opplevelse, inkludert ting som digitale plattformer, kunstig intelligens og maskinlæring. CMO-er vil også måtte være i stand til å samle og analysere store mengder data for å utvikle mer effektive markedsføringsstrategier og bedre forstå kundenes behov. En annen endring som kan skje i CMO-rollen i fremtiden, er at CMO-er vil bli mer involvert i å utvikle forretningsstrategier og drive innovasjon. Tradisjonelt har markedsføring vært sett på som en støttefunksjon til forretningsstrategi, men CMO-er vil sannsynligvis spille en større rolle i å utvikle nye produkter og tjenester og finne nye måter å nå kunder på. Endelig vil CMO-rollen sannsynligvis bli mer involvert i å drive endring og transformasjon i organisasjoner. Med teknologiske fremskritt og endringer i forbrukeratferd vil organisasjoner måtte tilpasse seg og endre seg for å overleve og trives i fremtiden. CMO-er vil være en viktig drivkraft i denne endringsprosessen ved å bidra til å utvikle nye strategier, kommunisere endringene til ansatte og kunder, og sikre at organisasjonen beveger seg i riktig retning. I sum vil CMO-rollen i fremtiden fortsette å endre seg og utvikle seg i takt med endringer i forretningsmodeller, teknologi og forbrukeratferd. CMO-er vil måtte være i stand til å samle og analysere data, drive innovasjon og endring, og være i stand til å utvikle effektive strategier for å nå kundene på nye og innovative måter. For å snakke om dette vil Behnam ha med fersk data fra vår globale CMO survey som vil kunne belyse internasjonal trender og perspektiver om rollens utvikling i nær fremtid.

I en verden med stadig høyere endringstakt må bedrifter evner å tilpasse seg. I slike tider bør du som CMO ta plass ved roret. Fremtidens CMO-er må bli CTO-er; Chief Tomorrow Officers og i større grad enn før ta eierskap til kundeopplevelsen, til merkevaren og til det neste som kommer for din organisasjon. Det handler nemlig også om forretningsstrategi og innovasjonsarbeid. Men hvordan tar du denne posisjonen i eget selskap, og hvordan setter du kurs som både er solid i dag, og i det farvannet du ikke vet noe om enda? Og hvordan unngår du at det går rett vest på veien dit? Nøkkelen er å ta i bruk «Fremtidsdesign» og designmetodikk inn i strategiarbeidet. I dette foredraget vil Bettina Lycke fra Manyone dele innsikt, verktøy, metodikk og internasjonale caser innen temaer som fremsyn, scenarioer, prototyping og design fiction. Hun vil vise hvordan du gjør det komplekse mer håndterbart og det usynlige synlig. Og hvordan dette kan gi kraft til både strategi, prosess og implementering i din hverdag. Hun vil også gå inn på hvordan du får med deg folk på reisen, slik at du som CMO får mer gehør enn før.

Ved juryen: Bente Klemetsdal (juryformann, Aller), Espen Haugen (Los & Co), Trond Bentestuen (selvstendig), Nina Gade Tenvik (Kampanje Media), Alf Bendixen (NSB Marketing Best Practice), Lise Tangen Hansen (Papirfly), Eddie D´Sa (Nord DDB) og Tor W. Andreassen (NHH).