Over 600 bransjekolleger fikk endelig en arena å møtes på igjen, selvsagt etter gjeldende smittevernsregler. Årets konferanse, Imagine Retail, samlet rundt 30 aktører innenfor retailbransjen i en stor messe som fant sted i de fire kvartalene i byen og på torget. Parallellt fant fagsesjoner sted med temaene teknologi, bærekraft, digitalisering og analyse som hovedtemaer. Byen rommet kaffebarer, sykkelstativ, restauranter, butikker, torg og et yrende liv, samt flere scener for faglig innhold, musikk, inspirasjon og et besøk av selveste Oslolosen kjent fra Ut i vår hage.