Alle setter pris på høytider. Ikke minst varemerkene. For når alle er travelt opptatt med å møte venner og familie, shoppe, spise ute og dele gaver, peker også salgsgrafen oppover. Mange varemerker er allerede godt i gang med juleforberedelsene og har lagt smarte strategier for hvordan de skal skille seg ut for å bli tatt i betraktning i kjøpsvurderinger – og dermed oppnå flere konverteringer.

Men, forbrukernes forventninger har aldri vært høyere. I 2022 forventes det at varemerker leverer sømløse, alltid tilgjengelige shoppingopplevelser som imøtegår kundenes forventede handlereise – ikke varemerkets. Shoppingsesongen 2022 byr på nye utfordringer som høy inflasjon, sterk konkurranse og kravstore forbrukere. Det er her AR kommer inn i bildet.

AR løser reelle forretningsproblemer og bør være en sentral del av strategien din. Forskning viser at 80 % av shoppere føler seg tryggere på kjøpet når de bruker AR¹. Det betyr at cirka to tredjedeler av kundene dine vil ha mindre sannsynlighet for å returnere et produkt hvis de kjøper det med AR. Ta for eksempel vårt eget hjemland. Snapchat når over 2 800 000 brukere i Norge, hvor mer enn 75 % er i alderen 13–24 år².

I 2022 utviklet Snapchat og den norske møbelforhandleren Skeidar et katalogbasert shoppingfilter for å gi brukerne muligheten til å oppleve ulike typer hagemøbler i AR. Brukerne kunne plassere møblene der de ville ha dem, vurdere dem fra alle vinkler og se hvordan de ville se ut i deres egen hage. Hvis kundene likte det de så, kunne de helt enkelt trykke på produktkortet og kjøpe det direkte fra Skeidars nettside. Men viktigst av alt ga kampanjen så mye som 15x ROAS (avkastning på annonseutgiftene)³. I tillegg økte merkevarepreferansen med +21 prosentpoeng⁴ og handlingsintensjon med +14 prosentpoeng⁵ blant alle som ble eksponert for det katalogbaserte shoppingfilteret. Kampanjen ble en kjempesuksess, som nok en gang viser verdien av enestående shoppingopplevelser.

Forbrukerne ønsker AR

AR kan spille en viktig rolle i alle deler av shoppingopplevelsen. Fra å gi kunden mulighet til å utforske et produkt, inspirere til å skape noe, by på overraskende innhold og skape oppmerksomhet – AR har aldri vært et bedre verktøy for salgskanalene dine. En undersøkelse viser at 69 % av snapchattere ønsker å bruke AR til å utforske et produkt før de kjøper³. Og 3 av 4 varemerker som har brukt AR-linser, -filtre og -effekter sier de fikk økt oppmerksomhet. Det betyr at å inkludere AR som en sentral del av varemerkets julestrategi kan hjelpe deg å innfri de høye forbrukerforventningene, være i forbrukernes bevissthet fra september til januar og skille deg ut i mengden for å oppnå konverteringer, som igjen gir bedre avkastning per investerte krone.

Å lage en AR-linse kan høres komplisert og dyrt ut. Men det er det ikke. Med verktøy som Lens Web Builder og Lens Studio fra Snapchat kan varemerker lage AR-linser på rekordtid.

Kom i gang med AR!

Fotnoter:
¹ 2022 Alter Agents-undersøkelse bestilt av Snap Inc. og Publicis Media.
² Interne data Snap Inc. Q2 2022
³ 2022 Ipsos Global Augmentality Shift-undersøkelse bestilt av Snap Inc.