– Budsjett er den enkeltfaktoren som påvirker veksten din mest. Ikke tro at du kan slippe unna! Å forvente økt avkastning med redusert budsjett er som å tro at du kan presse ut enda et glass appelsinjuice uten å øke antall appelsiner. Det går ikke, mener Widerøe. 

Skrot faste budsjetter

Har du fortsatt et fast markedsbudsjett du forholder deg til? Da har du uutnyttet potensial foran deg.

– En av mine viktigste lærdommer etter 20 år med netthandel og merkevarebygging, er hvilken effekt det gir å skrote faste markedsbudsjetter, og heller jobbe med en fast prosent av faktisk omsetning, sier Widerøe.

Flytende budsjetter gir fleksibilitet: Invester mer når noe fungerer, og brems ved behov.

– Det gir ingen mening å bremse hvis man kan omsette mer. Dette er ikke bare en strategi, det er en nødvendighet for de som vil vokse i dagens konkurranseutsatte marked.

Selg mer når det er mer å hente

– ROAS er et fantastisk tall å styre etter. Men, mange går i fellen der de kun jakter høyest mulig ROAS. Da ender du fort opp med kun å kjøre kampanjer med salgsbudskap, og investere alle markedsføringskronene i Google. Det kan fungere en stund, men så vil veksten stagnere.

Justér ROAS-kravene ut fra kundereisen og kanalene du bruker. Du må ha lavere ROAS når målet er å nå ut til nye kunder, enn ved å selge til eksisterende.

– Poenget er, når du ser at et budskap treffer, og ROAS fyker i taket, da øker du budsjettene! Hvem vil ikke selge mer, når det er mer å hente? Har du kontroll på tallene dine, så er det bokstavelig talt bare å kjøre på – så fremt du har varer på lager.

Ikke forvent et «ja» fra første stund. Vis vei!

Overgangen fra faste til flytende budsjetter kan møte motstand i resten av organisasjonen.

– Jeg har vært med på prosessen fra faste til flytende budsjetter. Responsen til anbefalingen var absolutt ikke “ja” fra første stund. “Du kan da ikke mene at du skal ha et sugerør inn i pengekassa?” Da var det min jobb som markedssjef å formidle hvordan vi skulle gå analytisk til verks og forklare sammenhengene. Det er et kontrollert grep, og det vil med stor sannsynlighet være noe de takker deg for senere når du kan vise resultatene.

Den største feilen er å bremse når du egentlig bør gi gass!

Og du? Ses vi på Merkevaredagen 13. mars? Det håper vi!