Endelig er 2020 over. “På høy tid” tenker du kanskje? Det nye året starter med lovnader om en slags normalisering: Vaksiner (på vei får vi tro), normal vinter (kaldt og fine skispor) og underholdende TV-underholdning (Science Fiction serien “USA” som ikke slutter å overraske).

I retrospekt vil vi se at de underliggende trendene som preget inngangen av året 2020 er blitt dramatisk forsterket av trykkokeren kalt Covid. Mindre reisevirksomhet, digital kommunikasjon, økt konsum av innhold på mobile flater og økning i digitalhandel og -tjenester var klare tendenser lenge før sosial avstand ble en greie. Pandemien er i større grad en akselerator enn endringsdriver i så måte, men det syder og koker i verdens forsknings- og startup-miljøer så langtidseffektene er for tidlige å spå. 

Vi har tatt de første nølende skrittene inn i et nytt tiår, Hvor går veien nå? Hva forandrer seg, hva blir det mer av, og hva blir det (forhåpentligvis) mindre av?

Fasit er selvsagt ukjent, men her er noen av de tingene vi i Strossle mener du bør følge nøye med på, ta lærdom av og se mulighetsrommet i:

1. Publikum, ikke målgruppe
Den Norske Annonsørforeningens årlige rapport om annonsørenes satsningsområder peker kun én vei: Annonsører ønsker å bygge seg et publikum og en tilhengerskare de kan utvikle tjenester for, selge til og få tilbakemeldinger fra. For å lykkes med denne strategien må annonsører engasjere publikum på egne flater. Det gamle "bygg ikke ditt hus på annen manns grunn"-sitatet står fremdeles sterkt. Suksess innebærer at annonsører i økende grad satser på levende og dynamiske tjenester for sitt publikum.  Vi spår en videre økning i tjenestebasert kommunikasjon med kunder og tilleggsfunksjoner som lar publikummet føle seg som gruppemedlemmer. 

Eksempel: OBOS-tjenesten Nabohjelp som skaper en digital nærhet til dine naboer og som understreker OBOS sitt ønske om nabolag med samhold.

2. Reklame er tilbake
“Jaha, var ikke reklame her hele tiden” tenker du kanskje nå? Joda, men det siste tiåret har vært preget av fokus på plattformer, nye formater og programmatiske kjøpsgrensesnitt. Reklamebransjen har blitt overtatt av teknologer med lovnader om å identifisere riktig leser til riktig tid, på riktig plattform og til riktig pris. Men i dette teknologifokuset er det lett å si at det gode innholdet fikk litt lavere prioritet. Metode ble viktigere enn strategi og Real Time Bidding og brukerdata ble plutselig viktigere enn kreativitet og kvalitet i markedsplanen. 

Vi spår at kreative og tydelige verdiforslag som skaper engasjement og glede hos konsumentene vil prege annonseringen dette året og at teknologien bak er transparent og lettfattelig. I Strossle jobber vi med Native Annonsering. Vårt format integreres med leseropplevelsen og oppleves ikke som forstyrrende eller distraherende. For å lykkes med å hente trafikk til godt innhold må annonsen være ærlig, inspirerende og skape interesse. Det samme gjelder plattformen annonsøren bruker for å nå sitt publikum.

3. Formatet er grenseløst
Diskusjonen om format-tilpasset annonsering blir meningsløs. Frem til 2020 har fortsatt hvordan du konsumerer innhold vært et tema og betinget hvordan innholdsmarkedsføringen skal utformes. Den diskusjonen er nå ferdig. Den enkle sannheten er at publikum konsumerer innhold på mobilen og i en sømløs integrasjon mellom formater. Video og tekst overlapper og beriker hverandre, animasjoner og memes kan berike (eller drepe) en tekst på samme måte som chilien kan piffe opp eller ta livet av en gryterett. 

Stikkord for fremtiden er mobiltilpasset innhold som inneholder umiddelbare muligheter for konverteringsmål. Kunden er utålmodig og konkurrentene er mange. Har du fått kundens oppmerksomhet, gi dem muligheten til å handle umiddelbart!

Eksempel: Relativt trauste Wallmart åpner for direkteintegrert kjøpsgrensesnitt på TikTok 

4. Verdihierarkiet
Bra produkt til riktig pris er ikke tilstrekkelig for suksess. Verdisynet til den oppvoksende generasjon er nyansert og preget av omtanke for klima og medmenneskelighet. Sett fokuset på bedriftens verdier og integrer dem i kommunikasjonen, for de betyr mye for kundene dine. Klimasertifisering, miljøhensyn og etikk er ikke absolutte mål - de er prosesser som følger bedriftens utvikling. Har du ikke fokus på omverdenen vil dine kunder finne et mer fremtidsorientert alternativ.

Vi lever i en transparent tidsalder der "all" informasjon i prinsippet er tilgjengelig for alle. Sørg for å ha orden i sysakene før en effektiv kampanje stoppes av stygge kommentarer eller dårlig PR. Bruk ikke begrep som "miljøvennlig" eller "bærekraftig" uten konkrete eksempler eller troverdighet.

5. Cookie Apocalypse
2021 er begynnelsen på slutten for datastyringsteknologien kjent som tredjeparts cookies. Det er disse små "datapakkene" som vi til kjedsommelighet må klikke "OK" på for å komme til det vi egentlig ville se. I de kommende månedene vil de store nettleserne (Safari og Chrome) blokkere tredjeparts cookies fra andre leverandører enn egne. Hensikten er å styrke sine egne datafangst-løsninger så klart, men det betyr også at digitalannonsering i fremtiden blir mindre styrt av brukerdata og kjøpshistorikk. Ikke minst for annonsører som ønsker å synes på norske medier blir dette en stor endring. Se opp for aktører som prøver å fylle dette vakuumet med egne "rike" data. Innsamlede data fra aktører i hjemlige markeder er bleke kopier av omfanget og innsikten de store aktørene FB, Google og Amazon opererer med og disse kan ikke sammenlignes. Det finnes ikke noen aktør som med selvrespekten i behold kan hevde å ha både "informert samtykke" fra sine lesere og data verdt å nevne. Annonser der persondata brukes til annonsestyring sliter med å dokumentere at de er nevneverdig effektive og verdt prisen.

Når leseren klikker  "OK, jeg forstår" er det i praksis synonymt med  "Jeg orker ikke forholde meg til alt dette", ikke akkurat det informerte samtykket lovverket krever.

Fremtiden for digital annonsering blir gjort med respekt for forbrukerens rett til et digitalt privatliv. Strossles annonseteknologi bruker kontekstuelle data og baserer seg på hva som engasjerer leserne. God journalistikk og godt innhold skaper høy interesse. Det er denne interessen som ligger til grunn for hvordan Strossle jobber. Snakk med en av de trivelige folka i våre i dag om hvordan du kan nå, engasjere og bygge et publikum for ditt innhold!

Vi sees på Content Marketing-dagen!