En undersøkelse fra noen år tilbake viste at kommunikasjonsavdelingen ble involvert i arbeidet med employer branding i 50 % av tilfellene, markedsavdelingen kun 25 %. Den store forskjellen forklares nok ved at mange offentlige virksomheter ikke har markedsavdelinger.
Er det slik at HR ikke vil slippe til andre, eller tenker kanskje marked og kommunikasjon at de har viktigere ting å gjøre enn å hjelpe HR? Manglende samarbeid er uansett uheldig.
- Employer branding handler mye om kommunikasjon, sier head of employer branding i Whydentify Hans Petter Stub.
- Det er et fagområde HR-medarbeidere ikke lærer på skolen og dermed har manglende forutsetninger for å mestre. Samarbeid med de som kan dette faget er derfor nødvendig, mener han.
Vil du høre mer? Kom på kurs om employer branding 12. november!
Employer branding bør ikke overlates til HR alene
Det er flere årsaker til at marked og kommunikasjon har en egeninteresse av å bidra inn i arbeidet med employer branding.
For det første er mange virksomheters overordnede omdømme sterkt forbundet med inntrykket av dem som arbeidsgiver. Eksempelvis har McDonald’s sett at kundenes inntrykk av dem som arbeidsgiver har mye å si for hvor mange hamburgere de ønsker å kjøpe. Det var bakgrunnen til at markedsavdelingen var primus motor for deres prisvinnende kampanje «Stjel våre ansatte».
. For oss i McDonald’s har det vært helt naturlig å ha et tett samarbeid mellom marked, kommunikasjon og HR når det gjelder employer branding, forteller Nordic Marketing Manager Brand & Strategy i McDonald’s, Mari Husby.
- Dette har vist seg og gi god effekt; på merkevare, intern forankring og anseelse og salg. Å trekke sammen fra ulike fagområder sikrer økt innsikt, kunnskap og ikke minst et internt engasjement. Dette skaper noe mer enn en kampanje som bare går på TV eller finn.no, fortsetter hun.
For det andre blir det å få tak i og holde på ansatte av mange virksomheter vurdert som den viktigste faktoren for å lykkes. Dersom du som markedsavdeling får mange gjester inn i restauranten uten at det er tilstrekkelig med kokker på kjøkkenet eller servitører til å yte service, så tenker du svært lite helhetlig.
Hvorfor skorter det?
De fleste virksomheter forstår disse sammenhengene, men likevel er det vanskelig å få til et godt samarbeid.
Ifølge HR står det ikke på viljen deres. En kartlegging gjennomført av Universum viser at HR ønsker langt mer samarbeid med marked og kommunikasjon. Spørsmålet er om marked og kommunikasjon ønsker mer samarbeid med HR?
Kampanje gjennomfører nå en undersøkelse i bransjen for å sjekke nettopp dette. Om du kan sette av ganske nøyaktig to minutter på å svare, setter vi stor pris på det!