Dette er usikre tider. Den umiddelbare reaksjonen til de fleste virksomheter i en krisetid er å dra i håndbrekket, kutte markedskostnader og «ri han av». Her er noen grunner til at det er nøyaktig feil strategi.
Vi trenger en sterk medieindustri!
Hele mediebransjen, fra redaksjoner som med fare for egen helse jobber på frontlinjene for å bringe faktainformasjon til befolkningen, til administrasjonen og teamet som jobber bak kulissene for å drive en medieorganisasjon, de er avhengig av annonseinntekter for å overleve. Ved å stoppe annonsering undermineres en kritisk inntektskilde til en sentral samfunnsrolle.
Fraværet av en bærekraftig medieindustri er ikke bare «litt mindre nyheter», det er ukontrollert spredning av falske nyheter, økt polarisering og mindre tillit til informasjon.
Forbrukere bryr seg om merkevaren din, vis at det motsatte også er tilfelle!
I løpet av de siste tolv månedene har det vokst frem en rekke annonsører som var stolte over å vise hvordan de kunne gjøre en forskjell i klimakampen. Dette er en direkte konsekvens av at merkevarer og selskaper tar en aktiv rolle i å redusere sitt karbonfotavtrykk, men det er også et resultat av at forbrukere krever at merkevarer viser at de bryr seg.
Denne krisen er ikke annerledes. Forbrukerne ønsker å se at merkevarene de støtter også støtter dem. Annonsering er en sterk kanal for meningsytring, intensjoner, råd og praktisk informasjon fra selskaper til forbrukere. Å tilpasse seg situasjonen og kunne levere riktig beskjed er målestokken for kvalitetskommunikasjon. Dine kunder vil høre fra deg, også når de ikke har det så greit.
Vi, alle sammen, vi er her ennå. Ditt publikum er her, hjemme, på jobb, foran skjermene sine.
De kan kanskje være relativt upåvirket av situasjonen, de kan være satt i karantene, jobbe hjemmefra, kjempe for å få endene til å møtes og oppleve stor usikkerhet eller sorg. De trenger tjenester. De trenger hjemlevering, de kjøper og konsumerer på nye måter. De bruker kanskje nye tjenester og leverandører der de før brukte deg og din bedrift. Men har du tilpasset deg deres hverdag?
Langvarige endringer i adferd kan fundamentalt endre forbruksvanene våre. Hvis din merkevare eller bedrift ønsker å ha en fremtid, er det viktig å tilpasse virksomheten til kundens atferd og så kommuniser verdiforslaget ditt - spesielt nye verdiforslag - tilpasset kundens situasjon.
- I ditt fravær vil publikum finne nye leverandører med en relevant appell.
I ditt fravær vil publikum finne nye leverandører med en relevant appell.
Ikke la denne krisen bli den perioden hvor selskapet ditt ble foreldet og irrelevant for kundene du har jobbet hardt med å skaffe deg. Velg lokale medier og støtt deres innsats nå. Unngå å bruke plattformer som er likegyldige til innholdet de publiserer og ikke har noen kildekritikk.
Strossle er en stolt tilhenger av lokale medieselskaper. Og vi ser en stor økning i forbruket av digitale medieflater som en konsekvens av informasjonskonsumet om dagen.
Kommentér