Netlife Design er en del av Netlife Gruppen som har Posten Norge som sin største eier. Byrået har gått til topps som landets beste teknologi- og designbyrå i Byråprofil i fem år på rad, inkludert i 2019. Men bak kulissene har byrået befunnet seg i en bølgedal.
De siste to årene har resultatet falt dramatisk, fra 9,4 millioner kroner før skatt i 2017, til et underskudd på 22,7 millioner kroner før skatt i 2019. «Det svake resultatet bærer i stor grad preg av engangseffekter i tillegg til at det har vært høy turnover i 2019» skriver styret i årsberetningen.
Beth Stensen tok over som daglig leder i september i fjor etter at Fredrik Schjold ga seg i samme stilling. Hun forklarer fjorårets underskudd med at selskapet gjorde noen kostbare feil.
- Netlife Design har hatt stor vekst og vi tok kanskje på oss oppgaver som vi ikke hadde gjort før. Det var en del ting som ikke gikk helt som det skulle med prosjektarbeidet, sier Stensen.
- Hvilke oppgaver var det?
- Da snakker jeg egentlig om teknologioppgaver som sannsynligvis var for utfordrende for riggen vi hadde da, men som ikke hadde vært et problem i dag. I konsulentbransjen er det dyrt å gjøre feil.
- Har dere mistet noen kunder på dette?
- Nei, som kunde tror jeg ikke man kjenner på disse tingene, for vi kan det vi driver med, og gjør vi feil, så jobber vi sammen med kunden for å rette opp i det. Det at vi igjen ble kåret til årets design- og teknologibyrå i Byråprofil i regi av Kampanje og Kantar viser tydelig at selv om det er tøft, så klarer vi å levere.
Men selskapet har mistet ansatte, forklarer Stensen.
- Vi har et ekstremt sterkt fagmiljø her, og den typen ressurser er veldig verdifulle i et brennhett marked. Det forsvant en del folk ut og samtidig har vi fått masse nyansatte som vi har brukt tid på og investert i, sier hun.
Da Fredrik Schjold ga seg som Netlife-sjef i september i fjor, kom det frem at styret og daglig leder var «uenige om den langsiktige strategien til selskapet». Schjold ønsker ikke å kommentere uenigheten i denne saken, men skriver i en tekstmelding at problemene som oppstod på teknologisiden var årsaken til at han ansatte Alex Andersen som Chief Technology Officer.
Les også: I fjor fikk han «drømmejobben» - nå sier han opp i Netlife