Overskuddet krymper i Shortcut: - Tillit er noe som bygges i millimeter og rives ned i meter

Årsregnskapet til Shortcut viser at appselskapet ikke var langt unna å matche omsetningen i 2022, da inntektene til slutt endte på 120 millioner kroner. Selskapet omsatte for 115,4 millioner kroner, mens byråinntekten sank fra 105 millioner kroner ned til 93,4 millioner.

- Markedet har over tid vært krevende, ikke bare i teknologibransjen, men de aller fleste markeder, skriver styreleder i Shortcut, Finn Olav R. Elde, i en e-post til Kampanje.

Driftsresultatet i Shortcut sank med 43 prosent, fra syv til fire millioner kroner, sammenlignet med resultatet i 2022.

- Vi ser, som så mange andre, at det brukes lengre tid på beslutninger og at terskelen for å investere er høyere enn hva den var for noen år siden, forklarer Elde.

Han tror markedet er i ferd med å bli mer stabilt.

- De teknologiske løsningene som vi i Shortcut leverer er helt sentrale i våre kunders forretningsmodeller. Vi har derfor stor tro på at markedet vil stabilisere seg, og med det vil også resultatene bli bedre.

Les mer: Appselskap nedbemanner - fjerner lederstillinger og permitterer ansatte

Ville ikke assosieres med Shortcut

Selskapet har lenge vært i hardt vær etter den mye omtalte varslingssaken som først ble kjent i E24. Den tidligere UX-designeren Sofie Staal, fortalte åpent om hvordan hun hadde opplevd uønsket seksuell oppmerksomhet fra en leder i selskapet.

I etterkant av avsløringen fikk flere av Shortcuts kunder kalde føtter, og kort tid etter ba Vipps selskapet om å «avstå fra å bruke Vipps-merkevaren aktivt» i markedsføringen. Og etter en noe lengre tenkepause gjorde Ruter det samme og avbrøt samtidig samarbeidet. Og som Kampanje har skrevet tidligere valgte også selskapet People Made Machines, å avslutte samarbeidet med Shortcut.

Les også: Flere kutter bånd til Shortcut: - Omdømmet og posisjonen vår får en voldsom knekk

På spørsmål om hvilke kunder som har forsvunnet ut dørene og om selskapet har inngått kontrakter med nye kunder, svarer Elde at det ikke har vært noen dramatikk knyttet til kunder som har sagt opp sine oppdrag med Shortcut.

- Som for alle konsulentselskaper vil det alltid være kunder som avslutter, viderefører og starter opp nye oppdrag hos oss. Jeg opplever at vi har tett og god dialog med mange av våre kunder. Denne dialogen får oss til å bli et bedre selskap hvor våre ansatte er motiverte, dedikerte og leverer høy kvalitet i våre tjenester, skriver Elde videre.

Etter det Kampanje erfarer har Rema 1000 og appen Æ, forlenget kontrakten med Shortcut.

- Tillit bygges i millimeter og rives ned i meter

Shortcuts omdømme blir adressert i årsregnskapet i forbindelse med varslingssaken.

«I 2020/2021 håndterte vi en varslingssak som fikk stor oppmerksomhet i media tidligere i år. Dette har dessverre ført til et svekket omdømme for Shortcut. Det er viktig å understreke at vi siden den gang har iverksatt flere tiltak for å forbedre organisasjonen», skrives det blant annet i regnskapets noter.

På spørsmål fra Kampanje kommenterer styreleder Elde selskapets utfordringer på følgende måte.

- Vi opplever at ansatte, kunder og eiere har satt stor pris på det systematiske arbeidet vi har gjort siden vi først ble kjent med varslingene for flere år siden. Tillit er noe som bygges i millimeter og rives ned i meter, og dette tar vi på stort alvor, sier Elde.

Han sier man i Shortcut har lært mye siden de første varslene kom på bordet.

- Vi bruker den lærdommen til å hele tiden å ha et selskap hvor de ansatte trives og hvor kundene får den kvaliteten i tjenestene som de forventer, sier han.

Her kan du se regnskapstallene til Shortcut for 2023. Alle tall i MNOK. Resultatnedgang i Shortchut