UI-sjefen bekrefter at de opererer med brukere fremfor rekkevidde som valuta.

- Derfor kan samarbeid med mediebyråer, som i stor grad er opptatt av rekkevidde, oppfattes som noe utfordrende, sier hun.

- Vi mener at kraften i influencer marketing ligger i relasjonen mellom profil og publikum, ikke i hvor mange ganger budskapet har blitt sett. Slik vi ser det er den største forskjellen på influencer marketing og tradisjonell digital markedsføring er at ved det førstnevnte går leseren aktivt inn for å konsumere innholdet, mens annen digital markedsføring kan klassifiseres som trafikk og oppleves som støy og målgruppens oppmerksomhet er ikke nødvendigvis til stede på samme måte.

- Informerer dere om antall utenlandske følgere?

- United Influencers har full innsikt i alle analyser til profilens kanaler og opplyser om følgere, land, by, interesse og hvordan de tar valg. Våre anbefalinger på hvilke influencere som bør engasjeres blir valgt ut etter kundens målsetning.

Klaesson forteller at de har opplevd at deres profiler har kjøpt seg følgere, og at det blir slått hardt ned på.

- Vi har et stort fokus på dette ved rekruttering og har som krav at vi må få innsyn i profilens analyser i hver kanal. Vi bruker også verktøy for å se om en profil plutselig har vokst veldig, da dette kan være et tegn på at de har falske følgere. Vi måler engasjement og er veldig tydelige med alle profilene at det er oppsigelsesgrunn å ha falske eller kjøpte følgere. Vi har hatt profiler som kom gjennom nåløyet i vår oppstart som ikke lenger er med i vår stall av profiler.

- Rådgiverne i OMD sier de ikke har sett noen dokumentasjon på at engasjement i form av klikk, likes og kommentarer har noe påvirkning på faktisk adferd. Kan dere vise til det?

- Mange av de kundene vi jobber med ønsker også å bruke våre talspersoner til å bygge rekkevidde og fanbase til egne merkevarer. Vi gjorde en kampanje med Vita hvor målet var å bidra til å bygge følgere til Vitas egen Instagram-profil da de ønsker å bygge seg selv som en egen beauty-influencer. To av våre influencere delte én video hver, samt at de delte ett bilde hver på Instagram. Dette resulterte i at Vita i løpet av kampanjeperioden fikk 25.000 nye følgere. Og disse har de da altså beholdt.

Parker viser også til Snapchats børsras etter at den amerikanske influenceren Kylie Jenner skrev en Twitter-melding om at hun ikke åpnet appen. Jenner, som er søsteren til Kim Kardashian, har gjort stor suksess med å bygge egen merkevare i sosiale medier.

- Så at engasjement ikke påvirker adferd, er et absurd utsagn. Samtidig har ikke vi som bransje vært gode nok til å synliggjøre resultatene som skapes.

- Men kan dere vise til dokumentasjon på dette?

- Likes og kommentarer i seg selv påvirker ikke adferd, det er også et emosjonelt aspekt som må være med for å skape effekt. Dersom du bare følger profiler som du ler av, men ikke med, og som du ikke synes noe om, er det lite trolig at du vil endre adferd fordi de promoterer et produkt. Influencere fungerer fordi de har en emosjonell link til følgerne sine, hvor følgerne lar seg inspirere av dem. Enten det gjelder matlaging, klær, reise eller spill.

Utfordringen med falske eller inaktive følgere, mener Parker er mindre aktuell for influencere som produserer norskspråklige videoer enn for influencere som primært legger ut inspirerende bilder med hele verden som publikum.

- Har du opplevd at noen av Splays profiler har kjøpt følgere?

- Ikke som jeg vet om. Det blir sett veldig ned på, så det regner jeg ikke med. Når vi rekrutterer nye talenter, er nettopp engasjementet de klarer å skape viktig. Falske profiler engasjerer seg ikke i noen ting.

Byråleder i Egmont People, Anette Aas Johansen, forteller at de allerede deler mye med mediebyråene. Hun kjenner seg ikke igjen i at nettverkene ikke viser åpenhet overfor kunde og byrå.

- Influencer marketing har hatt en enorm utvikling de siste årene, og dette har gjort det mulig å jobbe med kampanjer der kundene våre treffer målgruppen sin med relevante medier som de ikke har hatt mulighet for tidligere. Vi har skapt meget gode resultater for våre kunder, og de får fullt innsyn i både spredning og effekt. Egmont er opptatt av kredibilitet som kreves for lange og gode kundeforhold og derfor er det også full transparens med tanke på type demografi som våre influencere har – inkludert hvilket land deres følgere har opphav i, skriver hun i en e-post til Kampanje.

Men også Egmont vil være med på å etablere en bransjestandard for influencer-markedet.

- Vi har gått inn i dette markedet med de samme verdier og seriøsitet som Egmont er kjent for, og har tatt mål av oss om å bidra til profesjonalisering av profilmarkedsføring totalt sett. Egmont og UI er i dialog om dette og er også i kontakt med INMA for å samkjøre en bransjestandard. Slik at vi gjør det enklere for våre kunder, partnere, influencere og tilbydere i markedet å sammenlikne innholdet i de forskjellige tjenestene, samt måling av disse.