Tirsdag 12. mai går Norwegian Marketing Summit 2015 av stabelen på BI i Nydalen. Vårt mål er at dette skal bli det største og viktigste arrangementet innen markedsføring i Norge. Vi byr på et pakket program med store internasjonale og nasjonale foredragsholdere som samler alle fagfeltene innenfor markedsføring i Norge. Arrangementene Årets Markedsfører og Norsk Kundebarometer går inn som en integrert del av Norwegian Marketing Summit.
Vil du høre «What really happened» rundt Dove kampanjen Real Beauty av skaperen Daryl Fielding? Vil du høre de siste innovasjonstrendene med internasjonale caser fra Trendwatching i London? Vil du bli flinkere i å bygge deg selv som en merkevare? Vil du få med deg kåringen av Årets Markedsfører og Norsk Kundebarometer?
Program
Tirsdag 12.05.2015
01 / 01
09:30 - 10:00
Registrering
10:00 - 10:10
Les mer
Velkommen
Morten William Knudsen, Høyskolelektor, BI
Konferansen starter – åpning av konferansier
10:10 - 10:25
Les mer
Key Note 1 – What Really Happened With Dove And How To Work With Your Brand In A “VUCA” World
Daryl Fielding, Markedsdirektør, Vodafone UK
Daryl Fielding er mastermind bak en av verdens mest suksessrike kampanjer: Dove – Real Beauty. Her vil du få den egentlige historien fra kulissene og hvor nærme kampanjen var å bli stoppet. Sammen med Dove caset vil hun også presentere innsikter fra Milka og Vodafone, to andre av verdens største merkevarer. I tillegg vil Daryl introdusere det militære konseptet «VUCA» (volatility, uncertainty, complexity og ambiguity), for å vise hvordan merkevarer må jobbe strategisk. Et foredrag du ikke kan gå glipp av!
10:25 - 10:45
Les mer
Pause
På Norwegian Marketing Summit kommer ikke inspirasjonen og kunnskapen kun fra scenen. I pausen får du en pust i bakken, og vi legger til rette for at du møter nye mennesker som vil dele sine erfaringer med deg.
10:46 - 11:30
Les mer
Personlig posisjonering
Nils Apeland, Foredragsholder og kursholder, Talerlisten
Bedrifter med et godt omdømme kommer lettere til suksess og klarer seg bedre i en krise. Det samme gjelder mennesker. Hvordan bygge ditt eget varemerke til glede for deg selv, din arbeidsgiver og dine omgivelser? Få inspirasjon og tips i denne interaktive workshopen. Kåret til Årets beste foredrag hos MFO i 2014!
11:45 - 12:30
Les mer
Norsk Kundebarometer presenterer funnene fra 2014
Pål Silseth, Prosjektleder, Norsk Kundebarometer
Norsk Kundebarometer er et forskningsprosjekt ved Handelshøyskolen BI. Hvert år måler vi nærmere 200 norske selskaper på kundetilfredshet og lojalitet blant selskapenes aktive kunder. Norsk Kundebarometer deler i år ut kundetilfredshetsprisen for 20 året på rad.
11:45 - 12:30
Les mer
From insights to innovations: 5 trends & 20 innovations to inspire action into 2016 (& beyond)
Victoria Foster, Head of tw:in, trendwatching.com
A fast download of the key trends shaping consumer behavior now and in the coming months, with game-changing innovations that are reshaping you customers’ expectations, regardless of which industry, market or demographic you serve. Drawn from across the globe and multiple industries, the examples of brands already putting trends into practice will give actionable inspiration to apply them within your business.
12:30 - 13:30
Lunsj
13:30 - 14:15
Les mer
Patentstyret og TINE : Hvordan tape 10 millioner?
Sissel Bøe-Sollund, Juridisk rådgiver i Design- og varemerkeavdelingen,, Patentstyret
Bente Mogård, leder for IP*, TINE SA
Tør du risikere å tape store penger ved å ikke beskytte verdiene som ligger i navn, logo eller design? Alle vil vel unngå å trekke produkter fra markedet? Sissel Bøe-Sollund, juridisk rådgiver i Patentstyret, gir et innblikk i bruk av varemerke- og designregistreringer så du slipper å måtte skifte navn eller logo etter lansering. En registrering kan være en enkel, rimelig og effektiv måte å hindre andre fra å bruke det du har utviklet. Har du oversikt over hvilke verdier bedriften din sitter på?
Er du nysgjerrig på hvordan dette gjøres i praksis? Bente Mogård, leder for IP (immaterielle rettigheter) i TINE SA, deler TINEs erfaringer om hvordan de har jobbet med beskyttelse av merkevarene sine. TINE er en av Norges største og mest betydningsfulle merkevarebyggere, men arbeidet skaper også merkevarer med internasjonal gjennomslagskraft. Målrettet satsing på innovasjon og produktutvikling har gitt TINE en unik posisjon hos norske forbrukere.
13:30 - 14:15
Les mer
Markedsplanlegging – en forutsetning for effektivitet
Fred Erling Selnes, Professor i strategi og markedsføring, Handelshøyskolen BI
De fleste bedrifter investerer for mye i markedsføring som ikke har effekt og for lite i markedsføring som har effekt. Dette gjør bedriftene fordi de mangler systematikk for en helhetlig analyse av markedsføringens effekt og fordi de mangler prosesser for utvikling av helhetlig strategi på tvers av organisatoriske siloer og fagområder. Utviklingen med Big Data og nye kommunikasjonsteknologier har forsterket problemene med silotenkning og maktmisbruk slik at effektiviteten er raskt synkende i mange bedrifter som investerer tungt i teknologi uten en grunnleggende forståelse av markedsføring som fagområde. Markedsplanlegging basert på markedsinnsikt og en godt forankret prosess er en forutsetning for effektivitet i markedsarbeidet og en premiss for utvikling av langsiktig lønnsomhet og konkurransekraft.
13:30 - 14:15
Les mer
Du må endre deg radikalt! Hvordan utvikle de store ideene som bare funker?
Preben Carlsen, Daglig leder og grunnlegger, Trigger
Norske markedsførere har snakket om integrert kommunikasjon siden 80-tallet. Likevel er det nesten ingen som får det til i praksis. Preben hjelper oss å forstå hvorfor det er så vanskelig å skape et sterkt engasjement på tvers av alle virkemidler. Han setter søkelys på hvorfor både klassiske byråsiloer, kreative samarbeid, budsjettmodeller, organisasjonsmodeller og internpolitikk jobber mot det alle som jobber med markedsføring forsøker å oppnå - å utvikle de store ideene som bare funker. Prebens påstand er at de fleste må endre seg radikalt for å få mest mulig igjen for markedsinvesteringene - og at vi må lære oss å like det.
13:30 - 14:15
Les mer
Shortlist – 3 av de beste casene i 2014 presenteres
Årets markedsfører: Plan Norge, NSB, Volkswagen
Plan Norge, Volkswagen og NSB er nominert til årets markedsfører. Disse får 15 minutter hver for å presentere caset. Her vil du få praktisk kunnskap på hvordan andre gjorde det med suksess.
14:15 - 14:35
Les mer
Pause
På Norwegian Marketing Summit kommer ikke inspirasjonen og kunnskapen kun fra scenen. I pausen får du en pust i bakken, og vi legger til rette for at du møter nye mennesker som vil dele sine erfaringer med deg.
14:35 - 15:20
Les mer
En suksessfaktor på liv og død - Forståelse av egne og motstandere
Carl-Axel Hagen, Assisterende sikkerhetsdirektør, Norges Bank
Markerdsførere er ikke de en eneste som profilerer mennesker. Ledere i Forsvaret og det sivile sikkerhetsmiljøet er helt avhengige av å forstå menneskene de interagerer med
- Hvordan tenker en som har sikkerhetsansvaret og som er avhengig av å forstå risiko knyttet til menneskemengder og publikum, i operasjoner utenlands og ved sentrale nasjonale hendelser/arrangementer?
- Hvilke analyse må gjøres før man går inn i et fullstendig ukjent område?
- Hvem kan man stole på?
- Hvordan forbereder man sine medarbeidere på det ukjente?
Carl-Axel deler noen erfaringer fra noen av de skarpeste utenlandsoppdrag for Forsvaret og i det operative sikkerhetsarbeidet i Norge.
I denne interaktive workshopen presenterer de - og lar deltagerne praktisere - tre kreative teknikker som vil hjelpe merkevarer med å bli en del av denne viktige samtalen på Facebook og Twitter.
14:35 - 15:20
Les mer
Sosiale medier - 3 teknikker for å vinne forbrukerens hjerte
Sindre Holme, Creative Director, Starcom
Helt grunnleggende handler sosiale medier om å bygge og vedlikeholde relasjoner mellom mennesker. For å lykkes på plattformene må virksomheter og merkevarer klare å bli en del av den samtalen som foregår mellom folk, og forsterke denne. Tone Helene Angsund og Sindre Holme er kreative ledere i Starcom og har lang erfaring med å rådgi kunder i sosiale medier.
I denne interaktive workshopen presenterer de - og lar deltagerne praktisere - tre kreative teknikker som vil hjelpe merkevarer med å bli en del av denne viktige samtalen på Facebook og Twitter.
14:35 - 15:20
Les mer
Shortlist – 3 av de beste casene i 2014 presenteres
Årets Markedsfører Freia, Storebrand, Netcom
Freia, Storebrand og Netcom er nominert til årets markedsfører. De får 15 minutter hver for å presentere caset. Her vil du få praktisk kunnskap på hvordan andre gjorde det med suksess.
15:00 - 15:40
Les mer
Pause
På Norwegian Marketing Summit kommer ikke inspirasjonen og kunnskapen kun fra scenen. I pausen får du en pust i bakken, og vi legger til rette for at du møter nye mennesker som vil dele sine erfaringer med deg.
15:40 - 16:30
Les mer
Key Note 2 - Consumer Neuroscience: A Breakthrough In Optimizing Marketing Communication
Manuel Garcia-Garcia, Neuroscience Director North America, Nielsen
Research in cognitive neuroscience suggests that decision making is less deliberate than once thought and instead relies heavily on early emotional responses. Traditional market research methods, such as focus groups and surveys, have been unable to clearly demonstrate consumers’ initial, preconscious reactions. Now, consumer neuroscience methods are revealing insights into the early emotional responses that are crucial to understanding decision making, and therefore, are capturing a more complete view of the consumer. Using EEG, researchers at The Nielsen Company are able to evaluate the attentional effort, emotional engagement, and memory activations in response to stimuli on a second-by-second basis, enabling optimization of marketing communications at a highly granular level.
16:30 - 16:45
Les mer
Ny inspirasjon og kunnskap tas i bruk!
Oppsummering og avslutning ved konferansier
17:30 - 19:30
Les mer
Middag og prisutdeling Årets Markedsfører 2014
Det blir middag og kåring av «Årets Markedsfører 2014» på Nydalen Bryggeri og Spiseri.
Adresse: Nydalsveien 30 A, 0484 Oslo
Telefon: 22 23 94 40
19:30 - 23:00
Les mer
Networking & party
Etter en spektakulær faglig dag hvor vi har blitt inspirert og fått mye ny kunnskap vi kan bruke, er det på tide med en fest. Man blir så lenge man ønsker og hygger seg med kolleger i bransjen. Det legges opp til uformelle kontaktpunkter for å bli kjent med nye
Sponsorer
Storby er et annonsesamarbeid mellom de fem største mediehusene i de fem største byene i Norge: Aftenposten, Adresseavisen, Bergens Tidende, Stavanger Aftenblad og Fædrelandsvennen. Alle mediehusene har dominerende dekning i sine regioner gjennom aviser, helgemagasiner, nett, mobil, tablet og nett-tv. Storby når 2,1 millioner lesere per dag noe som tilsvarer 44 prosent landsdekning.
Vi lever i et av verdens rikeste land, og kan lene oss tilbake og være tilfredse. Men i Atea vil vi mer. Vi er spesialister i IT-infrastruktur og ønsker å bruke kompetansen vår til å forme et enda bedre Norge. I nært samarbeid med kundene og partnerne våre skal vi utvikle løsninger som neste generasjon kan være stolte av.
Human Centric Marketing. Dette er The Garrison Group. Som markedsførere har vi en tendens til å tenke på våre kunder som kategorikunder. Dette begrenser innsiktsarbeidet og gir ikke resultatene i markedet som merkevaren fortjener. For å virkelig forstå våre kunder må vi gå dypt og forstå dem som hele mennesker med både funksjonelle og emosjonelle drivere. The Garrison Group er et internasjonalt konsulentselskap som leverer markedsføringsstrategier for flere av de store internasjonale og norske merkevarene. I Norge har vi Norges største single source database med innsikt i mer enn 200 kategorier, 2000 merkevarer, all mediedata, kjøpsadferd og livsstilutsagn på norske forbrukere. Segmenteringsmodellen gjør at vi matematisk kan regne ut hvilke segmenter din merkevare skal posisjonere seg mot. The Garrison Group leverer: Innsiktsutvikling, merkevareverdier, markedsanalyser, konkurrentanalyser, segmenteringsmodeller, merkevareposisjoneringer, trade marketing strategier, utvelgelse og briefing av byråer, intern forankring av strategi, kurs og foredrag med mer. «Inspired Strategy».
Juridisk rådgiver i Design- og varemerkeavdelingen,, Patentstyret
Fred Erling Selnes
Professor i strategi og markedsføring, Handelshøyskolen BI
Preben Carlsen
Daglig leder og grunnlegger, Trigger
Årets markedsfører: Plan Norge, NSB, Volkswagen
,
Pål Silseth
Prosjektleder, Norsk Kundebarometer
Victoria Foster
Head of tw:in, trendwatching.com
Nils Apeland
Foredragsholder og kursholder, Talerlisten
Daryl Fielding
Markedsdirektør, Vodafone UK
Morten William Knudsen
Høyskolelektor, BI
Manuel Garcia-Garcia Neuroscience Director North America, Nielsen
Dr. Garcia-Garcia is currently a Neuroscience Director for North America at Nielsen, the market leader in using neuroscience expertise to unlock new insights on consumer thought, emotion, and behavior to build better advertising, branding, and packaging. He works with an integrated research team to ensure the scientific integrity of the company’s project pipeline. He also leads the academic relations of Nielsen Neuro with top business schools globally and runs material development and training for professors who are willing to bring Nielsen’s most cutting-edge method from the industry to the classroom.
Dr. Garcia-Garcia is also an Adjunct Professor of Consumer Neuroscience in the graduate school of NYU Stern School of Business as well as in IE Business School. He develops and delivers the curriculum of one of the first courses of its kind in a business school. He is also working on a textbook in the field of Consumer Neuroscience, to be published by MIT Press, that aims at teaching future and present business leaders how neuroscience can help them understand their consumers and improve their marketing communication.
At the conclusion of his studies, Dr. Garcia-Garcia received the prestigious Extraordinary Doctorate Award, from the University of Barcelona, in recognition of his premier scientific achievements during his training period. His significant research contributions have also been internationally recognized through publication in leading professional journals, such as NeuroImage, Neuropsychologia and the European Journal of Neuroscience.
Carl-Axel Hagen Assisterende sikkerhetsdirektør, Norges Bank
Carl-Axel Hagen er tidligere major i Hæren og ble etter 19 år i Forsvaret head-hunted til Norges Bank, hvor han siden 2012 har jobbet som assisterende sikkerhetsdirektør. I tillegg til Krigsskolen i Oslo, har Carl-Axel tatt en mastergrad innen organisasjonspsykologi fra Handelshøyskolen BI.
Han ble dekorert med H.M Kongens Gardes fortjenestemedalje i sølv etter sin resolutte opptreden under hendelsene i Regjerings-kvartalet den 22.7, hvor han i vesentlig grad bidro til å mobilisere ressurser og sikre kongehuset og hovedstaden. Han ledet rundt 700 soldater i innsatts under de tragiske hendelsene. Han har i tillegg deltatt en rekke ganger i utenlandsoperasjoner for Forsvaret.
Som leder i Norges Bank har Carl-Axel med stort engasjement løftet den operative sikkerhetstjenesten til et nytt teknologisk, kompetent og profesjonelt nivå tilpasset morgendagens utfordringer. Han er også initiativtaker til sikkerhetssamarbeidet blant de største sikkerhetsaktørene i Oslo. Landets sentralbank avholder årlig en rekke arrangementer. Sentralbanksjefens årstale er den mest kjente, hvor ca. 300 av landets mest profilerte personer deltar med mye medieoppmerksomhet. Risikoen i forbindelse med denne type arrangementer må håndteres proaktivt og forsvarlig. Samtidig skal man fremstå som åpen og imøtekommende.
Sindre Holme Creative Director, Starcom
Sindre Holme har jobbet som journalist, PR-rådgiver og kreativ leder i til sammen 17 år. I dag jobber han som kreativ leder i Starcom der han har ansvar for byråets kreative kampanjer. Holme er også medskyldig i bransjepodcasten Norske informasjonsrådgivere.
Årets Markedsfører Freia, Storebrand, Netcom ,
Freia, Storebrand og Netcom er nominert til Årets markedsfører 2014 og vil presentere sine case.
Bente Mogård leder for IP*, TINE SA
Bente Mogård er leder for IP* i TINE SA og har arbeidet med eksport, innovasjon og nye forretningsområder i TINE. Hun har tidligere arbeidet i USA, Storbritannia og Kina med internasjonalisering og markedsintroduksjoner av norske virksomheter, samt i en rekke andre markeder. Hun er Master of Law and Management fra Universitetet i Strasbourg og har en bachelor med spesialisering i innovasjon fra Handelshøyskolen BI.
IP = intellectual property, norsk: immaterielle rettigheter
Sissel Bøe-Sollund Juridisk rådgiver i Design- og varemerkeavdelingen,, Patentstyret
Sissel Bøe-Sollund er juridisk rådgiver i Design- og varemerkeavdelingen i Patentstyret. Til daglig jobber hun med internasjonale varemerkesøknader og behandler klager på designrettigheter. Med bred juridisk og økonomisk utdannelse samt mange års erfaring fra Patentstyret ser hun viktigheten av å beskytte verdiene som kan ligge i varemerke-, design- og patentrettigheter.
Fred Erling Selnes Professor i strategi og markedsføring, Handelshøyskolen BI
Fred Selnes er professor fra Institutt for markedsføring BI og leder av CPM. Fred er en ledende kapasitet innen markedsstrategi, har publisert en rekke vitenskapelige artikler i internasjonale tidsskrifter, og har skrevet flere lærebøker.
Preben Carlsen Daglig leder og grunnlegger, Trigger
Preben er grunnlegger av Trigger, og leder i dag et av verdens mest kreative og prisbelønnede PR-byråer. I løpet av fire år har Trigger skapt en rekke kommunikasjonssuksesser, som har bidratt til å sette byrået på kartet både i og utenfor Norge. Trigger hevder seg ikke bare i den klassiske PR-bransjen, men er også et av de miljøene som har tatt bransjeglidningen mest på alvor, noe som har ført til at byrået forsynt seg kraftig av priser som tidligere har vært forbeholdt de klassiske reklamebyråene. Preben har nylig blitt kåret til den 3. mest populære lederen i medie- og kommunikasjonsbransjen, han har vært blant finalistene til årets foredragsholder i Norge to ganger tidligere, han er Norges mest prisbelønte PR-rådgiver og har lang erfaring som kundeansvarlig for flere av Norges sterkeste merkevarer og offentlige virksomheter. Før han startet Trigger var Preben kreativ leder i Peto, seniorrådgiver i PR-operatørene og kommunikasjonsrådgiver i IKEA Norge.
Årets markedsfører: Plan Norge, NSB, Volkswagen ,
Plan Norge, NSB og Volkswagen er nominert til Årets markedsfører 2014, og vil presentere sine case.
Pål Silseth Prosjektleder, Norsk Kundebarometer
Pål Silseth har vært prosjektleder for Norsk Kundebarometer (BI) siden 2000 og er høyskolelektor ved Handelshøyskolen BI. Gjennom Norsk Kundebarometer har han arbeidet med et 100 talls norske bedrifter. Hovedoppgaven har vært å omsette teori til praktiske verktøy bedrifter kan benytte seg av for å bli bedre på kundetilfredshet og dermed få mer lojale kunder. Silseth var med og startet Barcode Intelligence AS i 2013 hvor han er daglig leder. Barcode Intelligence er et analyse- og rådgivningsfirma som blant annet administrerer datainnsamlingen til Norsk Kundebarometer og utarbeider rapporter til næringslivet. Bedriften har hatt det kommersielle ansvaret for Norsk Kundebarometer siden 2014.
Victoria Foster Head of tw:in, trendwatching.com
Victoria is Head of tw:in, trendwatching.com’s global network of on-the-ground trend spotters. She also delivers workshops and presentations on transforming trend insights into innovations, and lectures regularly for academic institutions.
After graduating with a degree in Graphic Design from London College of Communication, Victoria worked for the Financial Times before joining trendwatching.com as the Community Manager of tw:in. During this time she also set up a social enterprise focused on designing and delivering creative educational workshops, in partnership with charities and local authorities.
Victoria is now the Head of tw:in, handling the day-to-day running of the network of 3,000+ members. She also develops and delivers trendwatching,com’s content for education, building partnerships between tw:in and academic institutions around the world, and promoting the network within universities.
Victoria has lectured at numerous universities across Europe including Inseec Business School in Paris and BI Norwegian School of Management, developed course materials for degree programs at Hogeschool van Amsterdam, and hosted workshops at a range of events including Crystal Apple Festival in Istanbul.
Nils Apeland Foredragsholder og kursholder, Talerlisten
Nils Apeland (f. 1969) er en inspirerende, tydelig og engasjert foredragsholder og kursholder. Han er en av Norges mest erfarne formidlere innenfor fagområdene kommunikasjon, omdømme og presentasjonsteknikk. Med flere tusen rådgivningstimer og flere hundre foredrag bak seg, har han bred og omfattende erfaring fra de fleste deler av norsk næringsliv og arbeidsliv, inkludert kommuner, fylker, offentlige etater og det frivillige Norge.
Nils Apeland har jobbet med kommunikasjon på heltid, ja faktisk både dag og kveld for det meste, i 30 år. Han har vært partner og rådgiver i Apeland, First House og Storm Communications, og har jobbet med en rekke norske og utenlandske selskaper, organisasjoner og offentlige virksomheter. Han har undervist i syv år på BI og Høyskolen Kristiania, der han i 2014 ble kåret til ”Årets formidler” blant 130 faglig ansatte.
Nils skrev Norges første bok om omdømmebygging i 2007 og ble tildelt PR-bransjens første hederspris i «Gullkorn» for sitt bidrag til kommunikasjonsfaget i Norge. Han er kursleder for kurset «Effektiv lederkommunikasjon» i Kommunikasjonsforeningen og holder jevnlig kurs i presentasjonsteknikk.
Nils er ikke bare en kunnskapsrik formidler, men også en levende kilde til inspirasjon. Han tilbyr konkrete og lettfattelige råd basert på solid teori og erfaring, alt presentert med en porsjon humor og interaktivitet som engasjerer enhver forsamling. Med Nils Apeland på podiet kan du være sikker på å få et unikt og verdifullt perspektiv på lederkommunikasjon, omdømmebygging og presentasjonsteknikk. Fremdeles i tvil? La vurderingene fra tidligere deltakere overbevise deg.
Daryl Fielding Markedsdirektør, Vodafone UK
Daryl Fielding er best kjent for å lede globale merkevarestrategier og markedsføringskampanjer for verdensberømte merkevarer, for eksempel Dove, Ford, Vauxhall, Cadbury, Halls, Cote d'Or og Milka. Dove sin kampanje for ekte skjønnhet er uten tvil en av de mest berømte globale merkevarekampanjer noensinne. Den hjalp å skrive regelboka for «Purpose branding» og ble omtalt to ganger på Oprah Winfrey Show.
Daryl har hatt en karriere som strekker seg fra medier, byråer og FMCG. Per dags dato er hun Director of Marketing hos Vodafone hvor hun skal bringe den personlige merkevareopplevelsen til teknologiverdenen. Hun flyttet til telekomgiganten etter hun var VP Marketing for Kraft Europa, med ansvar for å lede de globale merkevarestrategiene for merkevarer verdt over $9 billioner, inkludert Cadbury Dairy Milk, Milka, Halls, Lu, Tassimo, Cote d'Or og Trident.
Før hun begynte i Kraft, var Daryl kommersiell direktør i The Independent og The Independent on Sunday. I løpet av sin byråkarriere, blant annet for Ogilvy, DDB og Lowe, var ett av høydepunktene å hjelpe Tony Blair til seier ved å lede all reklamekommunikasjon for Labour.