Alle vet at robotene kommer, og de fleste har vært i kontakt med en chatbot eller en digital assistent som i større eller mindre grad har forbedret kjøpsprosessen. Likevel har de fleste bedrifter lang vei å gå før kunstig intelligens skaper virkelig verdi, og markedsføring og salg får et løft takket være ny teknologi.

Daniel Hong i Forrester skriver i en artikkel at e-post i stadig større grad vil fases ut til fordel for sanntids-kommunikasjonsformer som chatbots og manuell chat. Han skriver også at kundetilfredsheten vil synke som følge av økt bruk av chatbots, selvbetjeningsløsninger og chatløsninger som ikke er optimaliserte. Dette må det altså jobbes med!

På dette seminaret vil du lære mer om:

Hvilke muligheter som finnes når det gjelder bruk av kunstig intelligens

Hva chatbots kan brukes til

Hva forskning forteller om hva som virker best

Hva noen som har gått foran har erfart i praksis

Seminaret passer for alle som jobber med ledelse, markedsføring og salg og som vil vite mer om hvordan de digitale mulighetene kan utnyttes i praksis.

NB! Arrangementet er flyttet til Langkaia 1, 8. etasje - i lokalene til Talerlisten og Cloud Media. Registrér deg i resepsjonen som besøkende til Talerlisten ved Sarah Mørch, så blir du hentet.

Spørsmål? Send en e-post til event@kampanje.com.