1. Purpose: Et tydelig definert formål og klare verdier gir kundene noe de kan identifisere seg med. Det skaper positiv energi.
2. Konsistens: En sterk merkevare er gjenkjennelig og konsistent på tvers av alle kanaler og berøringspunkter.
3. Historiefortelling: En god historie formidler verdier mye mer effektivt enn fakta. Men den må være ekte, og den må være relevant.
4. Service og kundeopplevelse: Sterke merkevarer vet at den gode motivasjonen fort forsvinner om kjøpsopplevelsen er dårlig.
5. Samfunnsansvar og bærekraft: Når det finnes et større mål enn å tjene penger, inspirerer dette til forpliktelse, lojalitet og lidenskap.
Ønsker du å lese mer om hvordan disse elementene kan styrke merkevaren din? Les hele artikkelen på nettsiden vår.