- There’s not a fucking soul under 21 in America that doesn’t live on this platform.
Det sier medieguru Gary Vaynerchuck om Snapchat. I følge han, det viktigste sosiale mediet akkurat nå.
Snapper med konsumentene
Snapchat er mediet der bilder og korte videosnutter sendes til mottakere som kun kan se innholdet i et utvalgt antall sekunder. En plattform som i motsetning til Instagram ikke handler om at alt skal se vakkert ut, men at man heller viser autentiske bilder som fremstår som ekte. En uttrykksform som stadig flere konsumenter foretrekker.
- Vi prøver å formidle en autentisk livsstil til kundene våre. Gjennom tett dialog med publikumet vårt skaper vi en relasjon i stedet for å presse merkevaren vår på dem, forteller Aubrey Flynn, Vice President i Digiatal Combs Enterprises til LOS&CO.
Det skal være rått og ærlig
Snapchat vokser internasjonalt for hver dag som går. Det var derfor ikke overraskende at kanalen som merkevarebygger var et av de store temaene under årets South By South West i Austin, Texas.
- Publikum i dag forventer mer av en merkevare enn tidligere. De vil være med bak fasaden og søker det som er rått og ærlig. Derfor kjøper de ikke lenger den polerte merkevarebyggingen, men oppsøker heller andre kanaler som kan gi et ekte innblikk i andres liv, sier Snapchat-kjendis Julieanna Goddard.
Den siste undersøkelsen til det amerikanske tv-selskapet Revolt viser at Snapchat er den største kommunikasjonskilden for aldersgruppen mellom 18 og 34 år. Her hjemme har 1.8 millioner nordmenn en Snapchat-profil, men for å nå kundene krever det en kontinuerlig dialog.
- Du kan ikke bare henvende deg til publikumet ditt når du skal selge dem noe, du må gi dem noe mer for å holde på oppmerksomheten deres, Goddard.
Utfordrende reklameplattform
Snapchat har i motsetning til andre sosiale medier ikke en “newsfeed”. Det er derfor ikke rom for at annonser kan dukke opp mellom oppdateringer. Brukerne bestemmer med andre ord selv om de skal åpne merkevarens snap eller ikke.
- For å vinne Snapchat-brukerne må du lage innhold som folk faktisk ønsker å konsumere, det tvinger oss til å tenke mer kreativt, sier Flynn.
Han mener du må finne din stemme på Snapchat og bruke den strategisk. Hvor mye du skal snappe og hva du skal snappe avhenger av hvem du skal nå.
Medieguru Gary Vaynerchuck tror Snapchat har kommet for å bli.
- 19-åringene som er på Snapchat i dag kommer fortsatt til å være der om ti år, derfor er dette et medium man bør ta på alvor, sier Vaynerchuck.