Ingen liker å bli «ghostet». Når noen slutter å svare i et forhold, kan det skape usikkerhet og frustrasjon. Som annonsør kan det føles enda verre når en influencer «ghoster» deg midt i et samarbeid. Da risikerer du ikke bare å tape investeringen, men også å skade omdømmet ditt i influencer-miljøet.

Selv om et betalt partnerskap kan virke som en tilstrekkelig motivasjon for at en influencer fullfører et prosjekt, er det ikke alltid tilfelle. Influencere, både store og små, har ulike prioriteringer som ikke nødvendigvis samsvarer med det merker tilbyr. Derfor hender det at influencere avslutter samarbeidet dersom forventningene deres ikke møtes.

Annonsører bør derfor investere tid i å forstå influencerens prioriteringer og sørge for at samarbeidet er utformet slik at begge parters behov blir ivaretatt hele veien.

Fleksibel, rettferdig og punktlig betaling

En fast avgift er ofte gullstandarden for kompensasjon, men influencere er åpne for andre betalingsmodeller så lenge avtalen er tydelig fra start. Annonsører som er fleksible med betalingsstrukturer, tidsplaner og justeringer, vil oppleve større engasjement fra influencere.

Mens noen influencere blir skeptiske til provisjonsbaserte avtaler, er andre komfortable med en kombinasjon av fast avgift og prestasjonsbonus. Uansett modell er det avgjørende at betaling skjer i tide. Dette bidrar til å skape lojalitet, og gir influenceren en trygghet i samarbeidet. Å åpne for muligheten til å forhandle eller justere en avtale i startfasen, kan også forbedre svarfrekvensen betydelig.

Selv om produktutsendelse kan bidra til å bygge relasjoner med influencere, er det ikke en erstatning for betaling. Markedsførere må sørge for at det ikke knyttes forpliktelser til gaver som kan gi inntrykk av at de erstatter kompensasjon. Om influenceren velger å poste om merket ditt i bytte mot et produkt, må det fremdeles opplyses om at innholdet er en del av en betalt samarbeidsavtale.

Influencere bryr seg om mer enn bare penger

Selv om penger er viktig, er det ikke alt. Influencere har flere faktorer de vurderer før de inngår samarbeid med et merke. Hvis disse behovene ikke blir møtt, kan det resultere i at influenceren trekker seg fra samarbeidet.

Her er noen sentrale faktorer influencere legger vekt på:

• Kreativ kontroll: Influencere ønsker frihet til å utfolde seg kreativt og vil ofte ha styring over prosessen.
• Fleksibilitet: De sjonglerer flere prosjekter samtidig og trenger fleksibilitet for å balansere alt.
• Realistiske tidsfrister: Stramme eller urealistiske tidsfrister kan være en av hovedårsakene til at et samarbeid avbrytes.
• God kommunikasjon: Klar, jevnlig og åpen dialog er avgjørende for å opprettholde et godt samarbeid.
• Kvalitetsprodukter: Influencere samarbeider kun med merker som tilbyr produkter de kan stå inne for, og som har verdier som samsvarer med deres egne.

Tilpasning og samarbeid – unngå vanlige fallgruver

I en ideell verden ville influencere alltid fått alt de ønsket fra et merke, inkludert høy betaling, kreativ frihet, fleksible tidsfrister og god kommunikasjon. Men selv om annonsører ofte har begrensede ressurser, tid og budsjett, finnes det strategier for å sikre at partnerskapet avsluttes på en positiv måte.

Annonsører bør være tydelige på hva som forventes av influencerens prestasjon. Dette kan gjøres ved å definere klare KPI-er (nøkkelindikatorer) fra start, og legge dem inn i kontrakten. Det kan skape frustrasjon om et merke uttrykker ønske om en høykvalitets reel, mens de egentlig måler suksess basert på rabattkodebruk eller salg.

Å gi influencere eksempler på tidligere vellykkede samarbeid, mood boards eller inspirasjonsmateriale kan være nyttig for å klargjøre ønsket sluttresultat. Det er også viktig å etablere en tidslinje med milepæler for konsepter, storyboards og annet innhold – ikke bare en «go live»-dato.

Vær alltid åpen for å forhandle tidsfrister. En enkel samtale kan ofte resultere i en tidsplan som fungerer for begge parter. Noen aspekter av samarbeidet kan være viktigere for influenceren enn andre, og fleksibilitet på disse punktene kan gi bedre resultater.

Regelmessig og åpen kommunikasjon er en nøkkelfaktor for suksess. Mange influencere har uttrykt at de setter stor pris på merkevarer som får dem til å føle seg verdsatt. Spesielt når merkevarekontakten tar seg tid til å opprette en god relasjon og være tilgjengelig. Selv om det er viktig å sette grenser, verdsetter influencere merker som gjør en ekstra innsats for å sikre at de har det de trenger for å lykkes, og som minner dem på at de er en verdifull samarbeidspartner.

Oppsummering

Annonsører som gir klare forventninger, eksempler og prioriterer god kommunikasjon, ser ofte bedre resultater. Et vellykket samarbeid bygger på respekt og forståelse for influencerens behov. Ved å tillate fleksibilitet og rom for kompromisser, reduseres risikoen for å bli «ghostet», og sjansene øker for å skape et effektivt, langvarig partnerskap.

Ønsker du å lære mer? Kontakt impact.com i dag!