Capra Group består i dag av konsulentselskapet Capra Consulting og produktutviklingsselskapet Lifling by Capra. Selskapet har satset tungt på teknologi, men ønsker nå å få en solid fot innenfor design. Derfor etablerer de nok et selskap og blir tre totalt i gruppen.

- Det vi kan er digital tjenesteutvikling. Vi har noen av landets sterkeste fagmiljøer innen utvikling, arkitektur, sky, teamledelse og organisasjonsdesign. Men teknologi handler til syvende og sist om mennesker, og det er der Anita og designselskapet vil komplementere oss og øke verdien vi kan skape for kundene, sier Aslak Ege, konsernsjef i Capra Group.

Han har fått med seg Anita Jenbergsen på laget. Hun kommer fra KPMGs avdeling for organisasjonsutvikling og endringslede og skal nå ta styringen Capra Design. Hun har over 25-års erfaring fra selskaper som blant annet vært i Cap Gemeni, KLP og Deloitte.

- Jeg opplever å komme inn til kunder som har implementert nye digitale løsninger, som ikke gir de ansatte den effektiviteten og forenklingen den var ment å gi. Eller implementering av endringer i organisasjonen hvor de ansatte gjør så godt de kan å finne seg til rette i en ny organisering, men de får det ikke helt til. Design er ikke kun det du ser med det blotte øye, men må integreres som en del av selskapets DNA, språk, kultur, arbeidsprosesser og hverdag, sier Jenbergsen i en pressemelding.

Hun forteller at det å gi de ansatte rammer som gir dem mulighet til å levere gode tjenester og yte god service er veien å gå for god kundeopplevelse.

- Nye digitale tjenester lykkes ikke av seg selv. Hele organisasjonen må involveres for å sikre at de har de riktige strategiske målene, at de måler de riktige tingene, og at de samarbeider om felles mål, sier Jenbergsen.

Selskapet, som foreløpig har fått navnet Capra Design, er i en navneprosess og skal etter planen lansere det nye navnet i utgangen av 2022. Jenbergsen har klare tanker om veien videre for selskapet.

- Jeg skal ta inspirasjon og læring fra hva Capra Consulting og Liflig by Capra har bygget, samtidig som at dette selskapet har mye som må settes på plass på egenhånd. I løpet av 2023 er målet å få med 10-15 personer som vil være med å bygge et nytt designselskap som har fokus på å lage gode kundeopplevelser og ansattopplevelser, sier hun og fortsetter:

- Vi ønsker å utvikle kundene våre både forretningsmessig og organisatorisk på veien inn i deres digitale transformasjon. Jeg håper at vi kan få hjelpe kundene våre med å løse de rette problemene, og jeg ønsker at de skal få en opplevelse av litt magi, mye skaperglede og ikke minst trygge, kloke og bærekraftige valg når vi jobber sammen.