Tallenes tale er klar: Digitale kanaler har blitt en av verstingene når det gjelder å skape irritasjon blant forbrukerne, spesielt blant de unge. Ifølge reklameanalysen gjennomført av Mindshare i 2024, sier så mange som 49 prosent at de blir irritert av reklame. Ikke nok med det, kun 18 prosent stiller seg positive til reklame. For 5 år siden var dette tallet 26 prosent. Hoveddriverne bak den negative utviklingen er at reklame oppleves som irrelevant, påtrengende og repeterende med innholdet som ofte er dårlig eller irriterende. For å snu denne trenden må annonsører revurdere sin tilnærming til målrettet annonsering.

La oss være ærlige, vi i mediebransjen er besatt av tall og i vårt økende fokus på taktiske målbare KPI´er, glemmer vi bort vårt fremste ansvar; å skape en positiv opplevelse for målgruppen. Det er jo tross alt de som bestemmer effekten av annonseringen. Annonsører bør derfor tenke på andre metoder rundt hvordan man kan sørge for å gi mer verdi og få målgruppen til å se fordelene med digital annonsering. For å lykkes i det nye medielandskapet mener vi at mye av svaret ligger i addresserbare visninger. Det betyr i praksis at visningene har et mye større potensial for å oppfattes som relevante for den enkelte mottaker, og dermed vil være mer virkningsfulle til å skape mental tilgjengelighet og drive salg.

Adresserbare visninger krever rike og relevante data om målgruppen. Dette har både blitt enklere og vanskeligere i dagens digitale landskap, med økt tilgang til data på den ene siden, og strengere personvernregler på den andre. Mens målgruppen din beveger seg uanstrengt gjennom et univers av innhold på tvers av plattformer og formater, møter annonsører et medielandskap som aldri har vært mer fragmentert. Derfor må annonsører endre tankesettet sitt når det kommer til digitale opplevelser.

Adresserbare visninger med en holistisk tilnærming
Vi mener nøkkelen for å imøtekomme dette nye medielandskapet ligger i å tenke mer holistisk gjennom å kombinere flere datakilder og anvende innsikt og teknologi på smartere måter. Dette var noe vi gjorde for Ford allerede tilbake i 2019.

Vi samlet inn ett år med anonymisert atferdsdata fra Ford sin nettside. Dette datagrunnlaget speilet interessemønsteret fra bilmarkedet over lengre tid uavhengig av trafikkilde. Ved hjelp av KI klarte vi å identifisere mer presise kjøpemønstre per bilmodell med utgangspunkt i geografiske og økonomiske faktorer. Innsikten ble brukt til å lage en skreddersydd kjøpsalgoritme og personaliserte annonser. Resultatet? En reduksjon på hele 45 prosent i kostnad per konvertering, samt en lavere risiko for å eksponere målgruppen for irrelevante annonser.

Personalisering i ferd med å bli en forventning, ikke en bonus
Selv om vi kan nå frem til riktig målgruppe, er det ikke gitt at de konverterer. Mange annonsører tenker fortsatt at man kan kompensere med rekkevidde fremfor personalisering. Faktumet derimot, er at målgruppen din over tid har blitt lært opp til å forvente personaliserte opplevelser uavhengig av tjeneste som tilbys. Se for deg at Netflix bare kom med helt tilfeldige film- - og serieanbefalinger, uten å ta hensyn til din personlige smak og seerlogg – frustrerende, ikke sant? Slik føles det også med generisk reklame for målgruppen din. Influenser-markedsføring er et glimrende eksempel på dette.

Målgruppen din forventer relevans og autentisitet, ikke bare et kjent fjes. De vil ha influensere med genuin kompetanse om produktet eller tjenesten som markedsføres. Ifølge Influenserundersøkelsen fra GroupM og Norstat (2023), verdsetter forbrukerne troverdighet og personlig tilknytning høyere enn størrelsen på følgerbasen til influenseren. Personalisering er ikke lenger en bonus – det er en forventning!

Forbrukeren i sentrum: Fra irritasjon til relevans
La oss være ærlige, det er på tide å heve standarden. Annonsering bør handle om å engasjere, ikke irritere. Som annonsører er vårt fremste ansvar tross alt å skape positive opplevelser for målgruppen. Vi må gjøre oss mer relevante gjennom en holistisk tilnærming, der vi kombinere data på smartere måter og skaper mer personlig og effektiv kommunikasjon. Gjennom å engasjere målgruppen, blir de mer mottakelig for budskapet ditt, husker merkevaren din bedre, og sannsynligheten for at de blir lojale kunder øker.

Fremtiden er her, og det er på tide at vi setter målgruppens behov og opplevelser i sentrum.