Sjef for teknologi, media og telecom i Deloitte Germany, Alex Mogg, ser med uro på at tv-industrien tar sine første skritt mot et «mareritt-scenario» der forbrukerne regelrett drukner i innhold og reklame, samtidig som kvaliteten på innholdet presses ned for å opprettholde allerede lave marginer.
- Vi ser en eksplosjon av merkevarer og tilbud, og alle forsøker å gå direkte til forbrukerne. Det er et tydelig signal på fragmentering. Vi ser allerede at tjenester kommer og går, og at flere av dem ikke vil være bærekraftige. De er her i noen år, og så forsvinner dem, sier Mogg.
Dette er en fremtidsvisjon uten noen dominante aktører, der alle forsøker å ta kontroll over alle deler av verdikjeden. Forbrukeren vil være taperen, mener Mogg, fordi kvaliteten på innholdet blir dårligere og fordi det blir vanskeligere å orientere seg i jungelen av tjenester.
Vinneren er mediebyråene og det vil være et problem, mener Mogg.
- Mediebyråene er mellommann mellom innholdet, publikum og annonsører, og en mellommann vil alltid være en brems i systemet. Hvis den som ikke har en relasjon med publikum, og som ikke forstår innhold, kontrollerer pengene, får man en stor ineffektivitet i systemet. I dag trenger man mediebyråene for å navigere i et komplekst marked. I et konsolidert marked vil de rett og slett forsvinne.
«Mareritt-scenariet», som Deloitte har døpt «Lost in Diversity», er ett av fire mulige fremtidsvisjoner konsulentselskapet kan se for seg for 2030. På Kampanjes konferanse Media Business denne uken, gikk Alex Mogg gjennom fire ekstreme ytterpunkt for tv-industrien. Disse er:
- «Global Supermarket»: All makt samles hos de globale digitale plattformene. De tradisjonelle kringkasterne er redusert til innholdsleverandører.
- «Content Endgame»: Innholdsprodusenter lykkes med å holde tilbake innhold fra teknologigantene og har etablert egne relasjoner med forbrukerne.
- «Revenge of the Broadcasters»: De tradisjonelle kringkasterne har klart den digitale transformasjonen og har utviklet seg til å bli digitale platformer som lever side om side med globale digitale platformer, godt hjulpet av streng nasjonal og europeisk regulering av mediemarkedet.
- «Lost in Diversity»: Ingen dominante aktører. I stedet får forbrukerne innhold fra en mengde distribusjonsaktører.
Mogg tror en kombinasjon av disse scenariene vil være mest sannsynlig.
- Hvilket scenario har forbrukerne mest å tjene på?
- Forbrukerne tjener mest på en kombinasjon av globale plattformer og regionale kringkastere («Global Supermarket» og «Revenge of the Broadcasters», journ. anm). Da får man en sunn miks av internasjonalt relevant innhold av høy kvalitet kombinert med et veldig sterkt lokalt innholdstilbud. Risikoen for forbrukerne er at jo mer globale vi blir, jo mindre blir den lokale smaken representert. Men jo mer lokale vi blir, jo mindre blir kvaliteten på grunn av begrenset finansiering, sier Mogg.
For at kringkasterne skal lykkes med sin «hevn», tror han de må investere massivt i teknologi.
- Selv om det meste av teknologi vil være rene handelsvarer om ti år, så er det fortsatt en reise å komme dit. Først må man lære seg hvordan man skal bruke denne teknologien.