Torsdag denne uken var det på nytt duket for en ny utgave av «Merkevaredagen». Konferansen har vært arrangert av Kampanje siden 2017 og samler bransjens fremste innen merkevarebygging, markedsføring og kommunikasjon. For å snakke om bruk av kunstig intelligens (KI) i merkevarebygging, hadde både Tove Botnen og Ida Aspaas Karlsen, tatt turen. De to kommer fra den globale rådgivnings- og revisjonsgiganten EY (Ernst & Young). Botnen, som er direktør i avdelingen AI og data i Bergen, mener den største nedsiden i bruk av KI til merkevarebygging, er ukritisk bruk.
- Det kan i verste fall bidra til å vanne ut merkevaren, sier Botnen til Kampanje på Grand Hotel.
En annen nedside ved bruk av KI er at kreativiteten i det strategiske merkevarearbeidet kan få seg en støkk.
- En annen fallgruve kan være å overlate for stor del av det kreative kampanjearbeidet til kunstig intelligens, slik at den kreative biten med menneskelig fokus forsvinner. Det er alltid de originale kampanjene som er de beste, så her må vi være forsiktige å ikke stole «blindt» på denne nye teknologien, som per definisjon bare repliserer det vi har gjort før. Klarer vi å unngå at kunstig intelligens får for mye makt i de kreative og strategiske prosessene, men heller hjelper oss med effektivisering så er vi langt på vei, sier Botnen.
Les også: Slik vil kunstig intelligens påvirke markedsføringen: - Blir det viktigste i 2025