DNB fikk mye kritikk da det ble kjent at de ville vente med å sette ned boliglånsrenten til starten av mai, selv om andre banker satte ned renten tidligere.
Dette ble også tema da DNBs forbrukerøkonom Silje Sandmæl gjestet «God morgen Norge» på TV 2 tirsdag denne uken for å komme med råd til forbrukere i krisetiden. Der ble hun utfordret av programleder Vår Staude på hvorfor DNB ville vente så lenge med å sette ned renten. TV 2-programlederen mente dette var lite raust av banken. Svaret til Sandmæl var at dette blant annet henger sammen med varslingsfrister banken må forholde seg til.
Senere samme dag snudde DNB som kjent og varslet at de likevel ville kutte renten med effekt senest 5. april.
I et Facebook-innlegg som ble publisert torsdag morgen skriver gründer og kommunikasjonsrådgiver Hans-Petter Nygård-Hansen at «God morgen Norge» burde invitere Sandmæl tilbake for å forklare hva det var som førte til at DNB plutselig kunne sette ned renten mye raskere enn det som først ble kommunisert.
Både Silje Sandmæl selv og konserndirektør for kommunikasjon i DNB reagerer kraftig på innlegget til Nygård-Hansen. Sistnevnte skriver på Facebook at innlegget inneholder mobbing, mens kommunikasjonsdirektøren i DNB, Thomas Midteide, mener Nygård-Hansen henger ut Sandmæl.