- Hvordan har dere ellers endret dere for å tilpasse dere annonsørenes behov?

- Vi jobber mye med å forstå hva som driver markedsutviklingen i bransjen kundene våre operer i og prøver å tilpasse våre tjenester slik at de kan levere godt på det. Det kan være alt fra AI-kompetanse, produkttesting til å hjelpe til med å utvikle konsepter og kampanjer som er mer tradisjonelle. De fire P’er og litt til, sier Stormyr.

Han mener alle selskaper kan ha godt av å ha en kreativ og kommersiell partner som ser ting utenfra og som samtidig kan bidra inn i arbeidsprosessen.

- Tiden er forbi der byråene sitter der som eneste eksperter. Jeg tror det er fint at annonsørene tar enda større eierskap til mange deler av prosessen. Også er min opplevelse at samarbeid som likeverdige er fantastisk effektfullt, sier Mueller Stormyr. 

Også byråleder i reklamebyrået Morgenstern, Camilla Kim Kielland, må møte den nye etterspørselen til annonsørene. 

- For Morgensterns del vil vi fortsette å styrke oss innenfor vår kjernekompetanse, og være aller best på det, fordi markedet fortsatt er der og vil være der. Og om kaken totalt sett blir mindre, er det desto viktigere å levere høy kvalitet for å utkonkurrere middelmådighet, sier hun. 

Når det gjelder mediekjøp og performance, sier Morgenstern at også de har denne kompetansen internt.

- Så må vi fremover se hvordan vi vekter vårt tilbud av ulike reklame- og mediebyråtjenester, i tråd med hva kundene og markedet etterspør, men enn så lenge har vi en tydelig strategi vi ikke ser akutt behov for å endre, sier hun. 

Det måtte skje noe.

Dette innså byrået Help for noen år siden. Da hadde Help gjort seg bemerket som et av de beste PR-byråene i Danmark.

Men etter hvert som tradisjonelle medier har fått mindre betydning for dansker, svensker og nordmenn, har også behovet for klassisk PR-arbeid som pressemeldinger, mediekontakt og innsalg av saker avtatt. Samtidig har behovet for rådgivning og historiefortelling på alt fra plattformer som YouTube og LinkedIn til store events og arrangementer økt. Godt PR-arbeid skjer ikke lenger bare gjennom mediene i tillegg til at dette er oppgaver som bedrifter håndterer internt.

- Vi kunne se at markedet var i endring, sier Charlotte Correll, partner i Help.

Da Help ble grunnlagt for litt over 20 år siden, var det selvsagt at man kunne nå majoriteten av danskene ved å få sin historie på forsiden av en landsdekkende avis eller til og med i TV-nyhetene.

Men i dagens fragmenterte medielandskap ser det annerledes ut, sier hun.

- Det blir stadig flere kommunikatører, færre journalister, og folks medievaner endres. Det krever nye grep for å nå ut med historier. Vi måtte ligge ett skritt foran. Derfor var det klokt å utvide tjenestene våre i tide. Vi har ikke forlatt PR, men vi har utvidet vår kompetanse slik at vi kan nå ut på flere måter.

Konkret har Help styrket sin evne til å jobbe med historiefortelling, inkludert de kreative og strategiske delene som kreves for å utvikle en god fortelling.

- Vi har utvidet konseptet vårt til å også inkludere videoproduksjon, utvikling av digitalt innhold, kreative konsepter og arrangementer. Vi har ikke blitt et reklamebyrå. Vi har posisjonert oss et sted mellom PR og markedsføring, hvor kjernen fortsatt er den gode historien. Men kanalene vi opererer i, har endret seg, sier hun.

Help er langt fra det eneste byrået som har endret kurs som følge av annonsørenes endrede behov.

Charlotte Correll ser at det klassiske PR-byrået sakte men sikkert forsvinner eller transformerer seg.

- Om jeg ser det i fugleperspektiv, ser jeg at mange byråer som for ti år siden var kjent som PR-byråer, nå har blitt kampanjebyråer.