Kirkens SOS har fått midler av Kavlifondet over de neste tre årene for å styrke og videreutvikle chattjenesten. Og til å dra i gang kampanjearbeidet har organisasjonen landet på Bureau som ny samarbeidspartner.

I Bureau er det kreativ leder Snorre Martinsen, som har kundeansvaret.

- Det er veldig lett å bli engasjert i Kirkens SOS og det livsviktige arbeidet de gjør. I pitsjen handlet det først og fremst om å levere en kampanje, men i det lengre løp handler det om å forsterke Kirkens SOS sin posisjon både i befolkningen og i dialogen med myndighetskontakter og media, sier Martinsen.

Sammen ønsker de å rekruttere flere frivillige som kan betjene chatten, i tillegg til å senke terskelen for unge å ta kontakt når tankene er mørke.

- For å tiltrekke oss tusenvis av nye frivillige, må vi få enda flere til å forstå hvilken forskjell én person og én chat, kan gjøre. Deres visjon om alltid et medmenneske å snakke med når livet er vanskelig - er det lett å stille seg bak, sier Martinsen.

Kommunikasjonsleder Hegg er svært fornøyd med valget av byråpartner og forteller at det sto mellom tre byråer.

- Vi inviterte tre dyktige aktører, Bureau, Core Content og Ring 2. Til slutt falt valget på Bureau fordi de leverte den beste og mest helhetlige kampanjeideen, sier hun . 

Gjennom det nye samarbeidet vil Hegg gjenforenes med Martinsen fra tiden i Hørselshemmedes Landsforbund.

- Vi har jobbet sammen tidligere. Den gangen utviklet vi kampanjen #HeadsetChallenge, som var rettet mot unge gamere med budskap om å ta vare på hørselen, sier Hegg. 

Chattjenesten fra Kirkens SOS er basert på frivillighet, og i dag har organisasjonen omkring tusen frivillige som er godt kurset til å sitte i andre enden og svare ut henvendelser – som ofte er alvorlige og kritiske.

- Meldinger på chat har ofte høy alvorlighetsgrad. Det er dessverre mange som har det vanskelig og mange som skriver til oss om selvmordstanker. Vi har en dyster selvmordsstatistikk i Norge – og hver chat vi ikke har mulighet til å svare – kan være kritisk. Vi ønsker å støtte og styrke så mange som mulig, men da er vi helt avhengige av å rekruttere flere frivillige.

Hegg sier de ønsker å øke tallet til minst 1.400 frivillige.

Første uttak av kampanjen er planlagt i forbindelse med Verdensdagen for psykisk helse, 10.oktober.

- Dette er virkelig nybrottsarbeid og den største rene chatte-kampanjen vi går på med. Det begynner på Verdensdagen for psykisk helse og fortsetter i begynnelsen av november når mørket faller, som også er navnet på det andre uttaket av kampanjen. Vi vet at mørketiden kan være tung, og at det er en tid det er lett for mange å ha mørke tanker.

Kirkens SOS har planer om å lyse opp viktige budskap på bygninger rundt om i bybildet i november, og dokumentere dette med bilder og film.

- Vi jobber for å gjøre oss enda mer synlig, både for at mennesker i livskrise skal vite om lavterskeltilbudet vi har og for å rekruttere flere frivillige. Budskapene skal gi mening for alle som trenger oss, sier Hegg.