Et nytt design-anbud fra Helse Sør-Øst har satt sinnene i kok i designmiljøet i Norge, og det er særlig en svært omfattende case-oppgave med kreative uttak over flere flater som får både byråer og bransjeorganisasjoner til å reagere.

Byråleder i Racecar, Anders Fabritius, mener Helse Sør-Øst og Sykehusinnkjøp HF bør trekke anbudet og revurdere det. Ha n får gehør fra Sykehusinnkjøp HF som på vegne av Helse Sør-Øst har utformet og lyst ut anbudet. De legger seg flate.

- Vi har fått liknende tilbakemeldinger som de du forela for oss direkte fra aktuelle leverandører. Vi har forståelse for synspunktene deres og har i samråd med faggruppen besluttet å gjøre endringer i konkurransegrunnlaget. Konkurransen blir derfor avlyst og lagt ut på nytt om kort tid, skriver prosjektleder Dorota Wajgiel-Hedkvist i en e-post til Kampanje.

De sier videre at de «ikke akkurat nå vet hvordan endringene vil se ut».

- Det må faggruppen få diskutere. Vi vil kommunisere endringene når vi vet hvordan de ser ut.

- Hvordan tenkte dere da dere satte opp dette anbudet som dere nå må trekke?

- Tidligere erfaring tilsier at en case-oppgave gir bedre vurderingsgrunnlag enn hvis vi kun evaluerer leverandørers tidligere arbeid. Vi ser derimot at denne oppgaven ble svært omfattende og ønsker å gjøre det mindre ressurskrevende for leverandører å gi tilbud. Sykehusinnkjøp kunne nok i denne anskaffelsen vært bedre på å trekke veksel på erfaringer og tilbakemeldinger fra tidligere liknende anbudsrunder, svarer Wajgiel-Hedkvist.

Du kan lese case-oppgaven i sin helhet lenger ned i saken.

Ba om fullt løsningsforslag

Anbudet som nå trekkes ble først lyst ut 10. mai. Der anslo de verdien til å ligge på om lag 1,2 millioner kroner per år over maksimalt fire år. Det var Helse Sør-Øst med underliggende virksomheter som er oppdragsgiver, og som ønsket bistand til designtjenester og ideútvikling.

Til tross for at verdistørrelsen var anslått til rett under fem millioner kroner, ba de samtidig om et omfattende kreativt uttak:

• Visuell identitet: Design et visuelt språk som appelerer til alle målgrupper og gjenspeiler den moderne sikre og brukervennlige løsningen.
  
• Interaktiv design: Utvikle forslag til brukergrensesnitt som er intuitive og tilgjengelige for personer med varierende teknologisk kompetanse.
  
• Informasjonskampanje: Lag et forslag til kampanjemateriell som informerer målgruppene om fordelene og bruken av løsningen og som kan brukes i ulike kanaler.
• Kampanjemateriellet skal være universelt utformet.

- Bør ikke være nødvendig å si ifra

Anders Fabritius i det kreative design- og animasjonsstudioet Racecar har engasjert seg i saken og også stilt spørsmål direkte ved anbudet til Sykehusinnkjøp HF. Han synes det er strålende nyheter at det nå trekkes.

- Det er strålende med tanke på at det nytter å si ifra. Det er ikke strålende at det er nødvendig å si ifra, sier han til Kampanje.

Han mener det fortsatt vil være behov for å si ifra.

- Det store problemet med at innkjøpere ofte mangler kompetanse eller kunnskap om hva som skal kjøpes inn vil nok bestå. Det er jo ikke ondskap som ligger bak dårlig utformede anbud, men uvitenhet.

- Dette anbudet er langt fra enestående, fortsetter Fabritius som samtidig ramser opp en rekke eksempler de seneste årene fra det offentlige der de ber om store kreative uttak.

Har du tips til lignende saker? Ta gjerne kontakt med undertegnende påtobias@kampanje.com ellerkampanje@kampanje.com.

- Ville kostet nærmere én million kroner i gratis-arbeid

Fabritius trekker frem eksempler der det lyses ut offentlige kontrakter til under én halv million kroner hvor opp mot 20 byråer deltar.

- Det sier seg selv at det ikke er en samfunnsøkonomisk lønnsom måte å drive anbud på.

Fabritius gjorde selv det han omtaler som et sobert anslag på arbeidsmengden Helse Sør-Øst ba om i sitt anbud. Han mener det kunne kostet opp mot 900.000 kroner i gratis-arbeid samlet sett fra deltagende byråer. Det er igjen 75 prosent av den anslåtte verdien til kontrakten for et helt år.

- Om 20 byråer leverte tilbud på det de etterspurte i case-oppgaven så er det snakk om ressurser og timer brukt til en verdi av i underkant av én million kroner, og igjen det er et minimalt anslag, sier han til Kampanje.

- Hadde oppgavene vært mer rettferdig om anslått verdi på kontrakten var større enn det den er her?

- Man kan fint løse en så omfattende oppgave om den potensielle verdien er tilsvarende, men da tenker jeg at prosessen må være annerledes. Da må de ha en type kvalifiseringsrude, der man på veldig enkelt grunnlag kan bli kvaflisert til å delta, så kan et utvalg bli invitert til å løse en oppgave mot en kompensasjon.