Rema 1000 hylles for pride-kommunikasjon: - Ikke alle helter bruker kappe

- Det gikk over all forventning, sier «kommentarfelt-legenden» Michael Sivertsen.

Publisert / Oppdater

Dag Robert Jerijervi
Dag Robert Jerijervi Journalist

Rema 1000 har pyntet logoen med alle regnbuens farger og torsdag sendte de ut en melding til kundene sine i anledning Oslo Pride, som pågår denne uken:

«For deg som synes LGBTQ+ er litt komplisert: Elsk den du vil. Vær den du er».

Nå blir dagligvarekjeden hyllet for sitt bidrag i pride-debatten, men det er ikke bare på grunn av innlegget i seg selv. Også måten Rema 1000 har håndtert kommentarfeltet på Facebook på, får ros.

«Dette burde være en lærebok for bedrifter i hvordan man tar støtte til skeive på alvor. Det er veldig lett å legge ut et regnbueflagg på slutten av dagen, men kanskje aller viktigste er det å følge opp i kommentarfeltet», skriver en Facebook-bruker.

«Ikke alle helter bruker kappe - for noen holder det mer enn nok med et tastatur», skriver en annen.

Se noen av kommentarene her:

Får ros:

Rema 1000 og Michael Sivertsen hylles for måten de kommuniserer om pride på Facebook.

- Magisk dag

Det er The Oslo Company som har laget kampanjen, mens det er ingen ringere enn «kommentarfelt-legenden» Michael Sivertsen som har svart på kommentarene på Rema 1000s vegne. Han har etter hvert blitt en kjent figur i sosiale medier. Han har tidligere også jobbet for selskaper som Altibox, men er nå leid inn av Rema 1000 for å jobbe med kundedialogen deres.

- Dagen i går var helt magisk. Jeg ble varslet om at de magiske menneskene som jobber med publisering i sosiale medier, med Yvonne Denne i spissen ville ha ut posten, og var godt forberedt på at det kunne føre til en del aktivitet, sier Sivertsen til Kampanje.

- Det sagt så gikk det over all forventing, og enda litt til. Noen forventede kommentarer har det vært, der vi møter litt motstand og litt kjeft for posten vår, men i sum så har det vært overveldende positivt med masse flotte mennesker som bare har vært med å spre kjærlighet, og som virkelig kjenner seg igjen i det vi prøvde å formidle. Det enkle er ofte det beste, også når det kommer til kjærlighet og hvem du er, sier han.

I skrivende stund er Facebook-innlegget likt 3.500 ganger, fått over 600 kommentarer og delt over 300 ganger.

- Føles rart

Sivertsen legger ingenting imellom når han svarer noen av de mest kritiske røstene. Som når én bruker skriver at hun synes det er rart at pride-feiringen foregår en hel måned, mens andre feiringer «blir avspist med én dag».

«Jeg forstår det», svarer Sivertsen på vegne av Rema 1000.

«I Norge hadde vi en masseskyting i Oslo i 2022 motivert av menneskers ønske om å få lov å være seg selv. Mellom 01.10.22 og 30.09.23 så er det rapportert 321 drap på transpersoner. I 2023 har FBI rapportert 3000 tilfeller av hatkriminalitet i USA alene knyttet til seksuell legning og kjønnsidentitet. 1 av 10 menn i Norge melder om at det ville være vanskelig å jobbe med en transperson. At vi gir dette litt oppmerksomhet og viser at vi står i solidaritet mot dette 8,22% av året forstår jeg godt. Kjempelett er det å forstå faktisk», svarer han på vegne av Rema 1000.

Det tok ikke lang tid før negativiteten druknet i positivitet og en så å si unison av pride, Rema 1000 og Michael Sivertsen, og ikke nødvendigvis i den rekkefølgen.

- Det føles veldig rart at mitt lille bidrag har betydd mye for mange, men kommentarene kan tyde på det. Jeg har også blitt oppringt av mennesker som har lest posten som har tatt kontakt med meg ene og alene for å takke for at jeg har klart å sette ord på det de føler.

Sivertsen er daglig leder i SUME Consulting som samarbeider med Rema 1000 om kundedialogen i sin helhet.

Rema 1000 hylles for pride-kommunikasjon: - Ikke alle helter bruker kappe