Flyvertinnene Mina (22) og Karen (21) gjør TikTok-suksess: - Vi tok ansvaret

Et par av videoene til det norske flyselskapet Norse nærmer seg 100 millioner visninger på TikTok.

Publisert / Oppdater

Øyvind Hofsrud
Øyvind Hofsrud Journalist

Du er kanskje en av dem som har har scrollet på TikTok i sommer og fått opp Norse Atlantic Airways' reklamer i feeden. Det er ikke så rart, for flere av videoene har fløyet avgårde på plattformen. En rekke videoer har passert millionenen når det kommer til antall visninger, en håndfull har passert 20 millioner visninger, mens et par snutter har så mange som over 80 millioner visninger på TikTok. 

Bak suksessen står kabinpersonalet Mina Kollen Larsen (22) og Karen Våje (21).

- Vi tok ansvaret selv. Vi er veldig interessert i sosiale medier, og da spesielt TikTok. Vi tok kontakt med ledelsen for å høre om det var mulighet for å legge ut videoer for Norse på TikTok, sier Våje til Kampanje.

- Hvordan var responsen fra ledelsen da dere spurte om dette?

- Vi fikk en liten prøveperiode hvor vi laget videoer og viste dem frem til ledelsen. Vi fortalte også litt om hvordan vi så for oss Norse på sosiale medier i fremtiden. Etter å ha truffet på noen videoer, fikk vi grønt lys til å begynne å legge dem ut, sier Kollen Larsen.

I starten var jobben som innholdsprodusenter på siden av 100 prosent-stillingen som flyvertinner. Flyvertinnene fikk betalt for innholdsarbeidet fra starten av.

- Vi har drømt om å bli flyvertinner. Det å kombinere TikTok med det være flyvertinne er helt perfekt. Vi føler kanskje passasjerene blir litt bedre kjent med oss også gjennom videoene, sier Våje.

Vi følger med på trender og er til stede på TikTok for å hente inspirasjon Karen Våje, flyvertinne og innholdsprodusent i Norse.

Blir belønnet med nye stillinger

Som nevnt har suksessen blitt stor. Den aller mest sette videoen er i skrivende stund sett 88,5 millioner ganger.

- Var dette et tall dere så for dere at dere kunne nå da dere begynte med dette?

- Det var i hvert fall noe vi håpet på å kunne oppnå, men det er veldig kult at vi har klart det, sier Våje.

- Det virker som folk elsker å se cabin personale og piloter i uformelle settinger, og at vi klarer å vise litt personlighet, sier Kollen Larsen.

Våje og Kollen Larsen postet den første videoen i august 2022. Som en del av suksessen de nå har oppnådd fikk nylig duoen nye stillinger i flyselskapet. Nå skal de jobbe 50/50 som flyvertinner og innholdsprodusenter.

- I tillegg til å være cabin crew har vi fått inn i stillingen at vi skal jobbe mer med innhold på Facebook og Instagram, i tillegg til TikTok, sier Våje.

- I det større bildet. Er markedsføring og innholdsskaping noe dere kunne jobbet med?

- Vi har vel alltid hatt en interesse for kreativ markedsføring, uten at vi har noen utdannelse innenfor dette. Vi er Gen Z og vokst opp med sosiale medier, og vi har sett hvordan merkevarer klarer å vise frem sine produkter på some. Men nå føler vi balansen egentlig er helt perfekt – både å være cabin crew, og lage innhold, sier Våje.

Mange likes:

Nesten tre millioner likerklikk og over 80 millioner visninger har Norse sin pre-flight briefing på TikTok. Foto: Skjermdump.

- Folk blir glade for å bli inkludert

Kollen Larsen og Våje forteller at de etter å ha gått ut av videregående skole, tok ett friår, før de begynte i Norse. Begge har selv private TikTok-brukere, men her er de noe mer anonyme.

- Karen poster noe, men jeg bare scroller, sier Kollen Larsen.

- Hva er det dere liker best med å drive TikTok'en til Norse, er det den kreative prosessen, filmingen, etterarbeidet?

- Alt egentlig. Vi følger med på trender og er til stede på TikTok for å hente inspirasjon. Hvis jeg ser en morsom trend så sender jeg den til Mina så ser vi hvordan vi kan twiste dette til Norse, forklarer Våje.

- Når vi da går opp til gaten for neste flyvning, så forteller vi folk om idéen og så filmer vi videoen, fortsetter Kollen Larsen.

- Hvordan er reaksjonen til de andre når dere forteller dem om TikTok-idéene?

- Folk blir glade for å bli inkludert. Det er en kjempefordel at vi ikke bare er kolleger, men også oppriktig venner. Folk blir veldig fort komfortable foran kamera, og synes det er gøy å bidra. Det er selvfølgelig helt frivillig å være med på videoene, men de aller fleste er alltid gira, sier Våje.

- Lek over perfeksjon

Norse Atlantic Airways er et norsk flyselskap som ble startet i februar 2021, og startet operasjoner i juni 2022. Bård Nordhagen, kommersiell sjef i Norse, forteller at de er stolte over hva flyvertinnene har fått til på sosiale medier. Fra deres side har de vært med på å tilrettelegge for at de skal kunne utvikle seg på innholdsproduksjon.

- Hva tenkte dere i ledelsen da to flyvertinner ønsket å starte og drive hele selskapets TikTok-konto?

- Vi har gleden av å tenke som entreprenør. Så når ansatte viser engasjement og ferdigheter, er det kort vei til å få ansvar. I tillegg representerer de selv i målgruppen, og forstår bedre hva som skaper engasjement, sier Nordhagen.

Han forklarer videre at sosiale medier er en viktig kanal for Norse for å skape dekning.

- I tillegg er engasjementet med å forme merkevaren vår mot et mer globalt publikum av reiselystne. Vi har ikke bundet oss til en stringent retningslinje for merkevare, og som resultat får vi mer genuint innhold. Lek over perfeksjon.

Flyselskapet Norse Atlantic Airways har en rekke direkteruter til noen av USAs største byer men er også blant de få som flyr direkte mellom Oslo og Bangkok. 

- Men selger dere noen flere flybilletter på dette?

- Det korte svaret er ja. Sosiale medier er en del av vår mediestrategi, både organisk og betalt. Og vi tok for øvrig til sosiale medier, da vi vurderte ruten Oslo-Bangkok, og spurte publikum åpent om hva de ønsket. Den viste seg å bli en suksess i vinter.

Nordhagen forteller at de kommer til å satse enda mer på innhold på sosiale medier.

- Vi er et ungt selskap som må bryte gjennom gigantene sin kommunikative dominans i det globale markedet. Resultater på sosiale medier gir oss selvtillit på at vi har fortelleregenskaper, og at det er interesse for oss, så ja, vi satser mer på innhold fremover, sier Nordhagen.

Populær blant unge

TikTok er, ifølge en undersøkelse gjennomfør av Ipsos i august i fjor, landets nest mest populære app blant den unge delen av befolkningen, kun slått av Snapchat.

55 prosent av Norges unge befolkning brukte TikTok daglig i 2023. Den unge befolkningen målt i Ipsos' undersøkelse er i alderen 8-19 år. Flere oppga å bruke TikTok i 2022.

I aldersgruppen 16-19 år den daglige bruken på hele 78 prosent. Men det er ikke kun blant de unge at TikTok er en populær app. Tall fra Ipsos viser at TikTok nådde 1,3 millioner norske brukere blant befolkningen over 18 år.

Per fjerde kvartal 2022 var TikTok den femte største sosiale medierplattformen når det gjelder både antall profiler og daglig bruk.

Her kan du se en av filmene fra Mina og Karen som går sin seiersgang på TikTok. 

Flyvertinnene Mina (22) og Karen (21) gjør TikTok-suksess: - Vi tok ansvaret