Sist uke kom den knallharde beskjeden fra TV 2 til distribusjonspartner Altibox om at det ikke lenger finnes noe grunnlag for videre samarbeid mellom TV-kanalen og TV-distributøren. Altibox gikk langt i å avfeie utspillet som «et PR-stunt» og åpnet dermed opp for at det hele var et utspill i en pågående forhandling mellom partene. På sine hjemmesider la Altibox ut denne helgen beskjeden om at TV-distributøren «fortsatt håper på en ny avtale» innen fristen går ut 1. april, mens selskapet på sine Facebook-sider svarer opprørte kunder som lurer på «om det er kroken på døren» eller «fortsatt finnes en mulighet for en ny avtale» med følgende beskjed:
- Vi forhandler enda med TV 2, skriver Altibox i helgen.
- Krevende å få dialog
Når Kampanje tar kontakt med kommunikasjonssjef Andreas Veggeland i Altibox og spør om det har vært kontakt med TV 2 etter at kanalen varslet om bruddet i forrige uke, er svaret som følger.
- Det ser ut til at vi og TV 2 har litt forskjellige oppfatninger av hva de innebærer å være i forhandlinger. Jeg ser at Sarah Willand (kommunikasjonsdirektør i TV 2, red. anm.) sier i media at vi har forhandlet siden januar, noe som ikke er korrekt. Det var krevende å få noe dialog med TV 2 om ny avtale da, ettersom de var opptatt med å komme til enighet med Telenor om ny avtale på den tiden, sier Veggeland.
Han sier Altibox hadde «innledende samtaler med TV 2 i februar», men at selskapet først mottok et tilbud fra TV 2 den 10. mars. Altibox skal deretter ha svart med et mottilbud og et forslag til modell en uke senere.
- Dette tilbudet valgte TV 2 å ikke gå videre med og annonserte i stedet at de forlater forhandlingsbordet, mindre enn to uker etter at forhandlingene egentlig hadde kommet i gang, sier Veggeland.
Les også: - TV 2 vil ikke være smågodt fra plukk og miks-hyllen til TV-distributørene
- Ballen ligger hos TV 2
Med fire dager igjen av den eksisterende avtalen sier Veggeland at det «er løpende operativ kontakt med TV 2» så lenge den gamle avtalen gjelder, men noen forhandlinger pågår imidlertid ikke.
- Det er ikke p.t. kontakt mellom forhandlingsteamene. Vi er imidlertid åpne for konstruktiv dialog og står klare til å gjenoppta forhandlingene med TV 2 dersom de ønsker dette, men vi kan ikke forhandle med oss selv, sier han.
- Vil dere gi TV 2 ett nytt tilbud før den 1. april?
- Ballen ligger hos TV 2, sier Veggeland.
- Burde dere ikke da vært litt mer tydelige i kommunikasjonen til kundene i stedet for å skrive på Facebook at dere forhandler med TV 2. Det er vel ikke da korrekt?
- Som jeg har sagt tidligere, så anser vi TV 2s ønske om å avslutte samarbeidet og forlate forhandlingsbordet som et PR-utspill og en del av deres forhandlingsstrategi. Dette er basert på TV 2s tidligere kommunikasjon om viktigheten av samarbeid med distributørene, deres retorikk i høst i forbindelse med tvisten om knapp på fjernkontrollen vår og det faktum at TV 2 har stor egeninteresse av å få sitt innhold distribuert hos oss fordi det gir dem både økte seertall og økte reklameinntekter, sier Veggeland.
Les også: Seier til TV 2 i søksmålet mot Altibox - får tilbud om knapp på fjernkontrollen
Altibox brukte helgen til å svare oppgitte kunder om konflikten med TV 2 med at det «fortsatt er forhandlinger.» Men til Kampanje innrømmer TV-distributøren at det ikke er kontakt. Foto: Skjermdump.
TV 2: - Forhandlingene er avsluttet
TV 2s kommunikasjonsdirektør Sarah Willand står på beskjeden og beslutningen som ble tatt onsdag i forrige uke.
- Som vi fortalte for seks dager siden, så er forhandlingene avsluttet. Samarbeidet opphører fordi det ikke er grunnlag for en avtale. Da er det naturlig nok ikke forhandlinger eller dialog nå, sier Willand til Kampanje mandag.
Denne helgen har TV 2 begynt å informere sine kunder med følgende beskjed til Altibox-kundene: «TV 2s kanaler blir utilgjengelige fra 1. april. Det er svært beklagelig.».
Veggeland i Altibox synes saken er lei og mener den viser at TV 2 er mest opptatt av å selge sin egen strømmetjeneste, TV 2 Play.
- Teksten TV 2 la ut på sine kanaler i helgen ledet til en nettside med en rekke oppfordringer til å kjøpe TV 2 Play. Vi synes det er leit at TV 2 er mer opptatt av å selge TV 2 Play enn å finne løsninger i fellesskap med oss for å sikre at kundene får det underholdningstilbudet de ønsker seg, sier han.
- Samarbeidet opphører fordi det ikke er grunnlag for en avtale. sier TV 2-direktør Sarah Willand. Foto: TV 2.
- Det er vanskelig å forstå
Nettopp strømmetjenesten TV 2 Play er noe av kimen til problemet mellom de to partene. Som Kampanje tidligere har skrevet forsøker Sandnes å få med seg Altibox og de andre distributørene på et spleiselag rundt strømmetjenesten TV 2 Play og i motsetning til poengsystemet heller bli en fast del av abonnementet til distributørenes mange hundre tusen TV-kunder.
- Har Altibox fått mange henvendelser fra kunder som er blitt usikre på hva som skjer?
- Vi har fått flere henvendelser fra kundene våre og forsøker å svare på disse så godt vi kan. De aller fleste gir oss støtteerklæringer i kampen for økt valgfrihet og sier at de setter pris på at vi ønsker at de skal slippe å betale for innhold de ikke ønsker å se. Så er det selvfølgelig også noen som lurer på hva som skjer på fredag dersom det blir svarte TV 2-skjermer. Beskjeden fra TV 2 om at de ønsker å avslutte samarbeidet kom overraskende på oss og er vanskelig å forstå. Vi har derfor brukt litt tid og vil i forkant komme med mer konkret informasjon til kundene om kompensasjon og hva som vil skje, sier han.
Her kan du se intervju Kampanje gjorde med Altibox-sjefen før forhandlingene brøt sammen:
Kommentér