Analysebyrået EPSI Rating Norges kartlegging av kundetilfredsheten i bredbånds- og TV-bransjen viser at Disney+ har de mest fornøyde kundene i strømmemarkedet.
Tjenesten, som fortsatt er relativt ny på markedet, får 72,4 poeng i undersøkelsen og legger seg godt foran konkurrenter som HBO og Netflix. Sistnevnte havner helt på bunnen med 67 poeng.
Snittet for hele bransjen er 68,3.
- I følge abonnentene utmerker Disney+ seg med høykvalitetsfilmer og serier, samt at de tilbyr godt innhold for barn. I tillegg oppleves Disney+ som konkurransedyktig på pris og kundene opplever at de får mye for pengene, sier Fredrik Høst, daglig leder i EPSI Norge, i en pressemelding.
Ifølge analyseselskapet etterlyser kundene til Netflix både bedre og nyere innhold.
Les også: Mer fornøyde tv- og bredbåndskunder under pandemien - Altibox til topps
Plassering | Tjeneste | Poeng |
1. | Disney+ | 72,4 |
2. | Øvrige | 70,2 |
3. | Strim | 70,2 |
4. | HBO | 69,1 |
5. | Discovery+ | 68,5 |
6. | TV 2 Play | 68,2 |
7. | Viaplay | 68,2 |
8. | Netflix | 67 |
Kommentér