Retail media er en av de raskest voksende annonsetrendene globalt, og det kan virke som om Norge ligger etter i utviklingen. Men stemmer dette bildet egentlig? Ja, Norge er et mindre marked med en annen detaljhandelsstruktur enn USA, men utviklingen er allerede i gang her hjemme. Aktører som Elkjøp, Meny, Coop og Rema 1000 har allerede initiert satsinger på retail media. Coop har nå «trykket på knappen» for sin satsing, mens Rema 1000 utforsker mulighetene gjennom et datasamarbeid med Schibsted.
For retailere som ønsker å ta eierskap til sin egen annonsering og styrke sine inntektsstrømmer, er tiden inne for å handle – ikke bare analysere. Retail media handler ikke bare om å kopiere internasjonale suksesshistorier, men å skreddersy løsninger for vårt marked.
Les også: Coop-rivaler kaster seg ikke på retail media-trend: - Ingen konkrete planer
En av de største misforståelsene i diskusjonen om retail media i Norge er at vi må vente på et mer modent marked før vi virkelig kan satse. Dette er en passiv tilnærming som kan føre til tapte muligheter. I stedet bør retailere starte med å kartlegge sitt eget potensial:
- Hvor mange kontaktpunkter har vi med kundene våre?
- Hvilke data har vi allerede tilgang til, og hvordan kan disse aktiveres på en måte som gir verdi for både annonsører og kunder?
- Hvilken rolle kan retail media spille i vår kommersielle strategi – både på kort og lang sikt?
Norske retailere har allerede en sterk posisjon i direkte kommunikasjon med kundene gjennom egne kanaler som nettsider, apper, nyhetsbrev og fysiske butikker. Dette gir dem en god mulighet til å drive svært målrettet annonsering, uten å være avhengige av tredjepartsdata.
En annen bekymring som ofte trekkes frem, er at retail media kan føre til en forringelse av brukeropplevelsen. Ingen ønsker en nettside eller butikkopplevelse som føles overlesset av reklame. Dette er en reell utfordring, men det er også en utfordring som kan løses. Gode «redaktørgrep» – som tydelige retningslinjer for annonserelevans, frekvensstyring og integrering i kundereisen – vil være avgjørende for å sikre at annonsering gir verdi, ikke støy.
Ser vi på de aktørene som har lykkes internasjonalt, er det nettopp de som har kombinert smart teknologi med en sterk forståelse for kundeopplevelse som har vunnet frem. Dette er en oppskrift norske retailere også kan og bør følge.
Diskusjonen om retail media i Norge må gå fra å handle om «om» til «hvordan». Vi ser allerede at flere norske retailere tester og utvikler løsninger. De som lykkes, vil være de som ikke venter på at markedet skal modnes, men som tar en aktiv rolle i å forme det. Det krever investeringer i data, teknologi og kompetanse – men for de som gjør jobben riktig, vil belønningen være stor.
I stedet for å spørre om Norge ligger etter, bør vi spørre hvilke aktører som er villige til å lede an. Markedet venter ikke – og de som tar grep nå, vil være de som setter standarden for hvordan retail media utvikles i Norge de neste årene

Kommentér