Forbrukertilsynet varsler i en melding et «forbudsvedtak med tvangsmulkt» mot treningssenterkjeden, Sats. Bakgrunnen er at Sats automatisk overførte kundene til et nytt digitalt medlemskap uten å innhente samtykke til det, da treningssentrene var stengt tidligere i år.

Etter Forbrukertilsynets vurdering har Sats også villedet forbrukerne om oppsigelsestidens lengde.

Forbrukertilsynet har mottatt 26 klager fra forbrukere som reagerer på Sats sin praksis under stengningen. På bakgrunn av dette tok Forbrukertilsynet opp sak med Sats, og krevde at firmaet endrer praksis.

- Sats fastholder at de hadde rett til å kreve betaling for det digitale medlemskapet, og har tenkt å kreve innbetaling fra forbrukere som så langt ikke har betalt. En slik praksis hvor det kreves innbetaling for et midlertidig nytt digitalt medlemskap uten aksept, mener vi er i strid med markedsføringsloven, sier Bente Øverli, fungerende direktør i Forbrukertilsynet, i en pressemelding.

Truer med millionbot
Dersom Forbrukertilsynet vurdering blir liggende til grunn, vil det ifølge tilsynet bli utstedet en tvangsmulkt på to millioner kroner. SATS har frist til 17. september med å svare på varselet.

- Praksisen har rammet et stort antall forbrukere, og har skjedd i en tid da mange forbrukere er i tvil om hvilke rettigheter de har. Derfor har vi nå varslet at vi vil fatte forbudsvedtak med tvangsmulkt dersom selskapet ikke endrer praksis, fortsetter Øverli.

Vil innrette seg
E24 melder at Sats har avvist alle beskyldninger om lovbrudd, men vil nå innrette seg etter tilsynets krav.

- Vi har mottatt det varslede vedtaket, og det er forsåvidt ingen nye momenter der. Vi konstaterer at vår juridiske vurdering er annerledes enn den Forbrukertilsynet har gjort, sier toppsjef i Sats, Sondre Gravir til E24.

Sats-sjefen sier de vil akseptere «premissene til tilsynet og gjøre tiltaket som etterspørres».

- Vi vil ikke kreve betaling fra de som ikke har betalt for det digitale medlemskapet. Med dette vil også boten bortfalle, sier Gravir.