I en melding fra Forbrukerombudet heter det at 17 av 25 tilbydere av mobilt og fast bredbånd ikke opplyser godt nok hva slags hastighet kunden kan vente seg. Nå må de endre markedsføringen.

- Det er vanskelig å finne fram i jungelen av markedsføring fullastet med hastighetspåstander. Uten viktige opplysninger om hvilken hastighet man faktisk kan forvente å få, og hva som kan avgrense denne, kan forbrukeren lett bli påvirket til å kjøpe et abonnement på feilaktig grunnlag, seier forbrukerombud Gry Nergård i meldingen.

I Forbrukerombudets test ble markedsføringen til 9 tilbydere av mobilt bredbånd og 16 tilbydere av fast bredbånd testet.

I tillegg testet Forbrukerombudet også markedsføringen til 19 mobil-tilbydere. Denne testen viser at de fleste tilbyderne gir bedre opplysninger om hastighet nå enn ved forrige tilsyn før sommeren.

- Det vi reagerer på er at de samme operatørane som nå opplyser bedre i reklame for mobiltelefoni, ikke har tatt innover seg at de samme prinsippene gjelder i reklame for mobilt bredbånd og fast bredbåndsaksess, sier Nergård i meldingen.