Drives og motiveres du av å skape langsiktig kundeforhold?

Hvorfor er Story House Egmont spennende?
Story House Egmont er et rikt mediehus med et bredt forretningsområde. Vår portefølje spenner fra redaksjonell og kommersiell innholdsproduksjon, til store selskaper innen e-commerce og digitale byråer. Hos oss vil du møte dyktige og engasjerte kolleger som vil hverandre vel – sammen skaper vi hverdagsmagi!

Hvorfor er avdelingen og stillingen spennende?
Som Teknisk CRM ansvarlig hos oss vil du bli en del av vårt kundereiser/CRM team. Du vil bli en svært viktig bidragsyter i vår offensive satsning på CRM og datadrevet markedsføring, og vil få store muligheter til å forme egen arbeidshverdag.  Vi bruker Marketing Automation verktøyet Agillic til å målrette relevant kommunikasjon i riktig kanal på riktig tidspunkt.  Som Teknisk CRM ansvarlig skal du være en sterk bidragsyter og drivkraft slik at vi kan utnytte de muligheter Agillic gir oss, sørge for at vi til enhver tid har optimal datakvalitet samt sikre at vi har tilgang til de nødvendige data kundereise/CRM teamet trenger for å agere.

Du vil

  • Være systemeier og superbruker i Agillic.  Være pådriver for å vedlikeholde løsningen, datakvalitet og sikre tilgang til nye data i samarbeid med teamet og Data Engineer.  
  • Sammen med kundereise/CRM-teamet utvikle og iverksette helhetlige, relevante og lønnsomme kundereiser, med hovedfokus på lojalitet og antichurn.
  • Være pådriver for å utvikle, automatisere og digitalisere pågående kundereiser og etablere nye.
  • Bidra til å etablere, gjennomføre og evaluere tester og analyser som bidrar til læring og forbedring av CRM-arbeidet

Er dette deg?

  • Du har noen års relevant erfaring fra bruk av CRM- og kampanjestyringsverktøy
  • Du har god forretningsforståelse
  • Du har erfaring med abonnements/medlems produkter
  • Dersom du i tillegg har erfaring med og god forståelse for hvordan bruk av data, segmentering og modeller kan benyttes til å øke verdi for kunden og motvirke frafall er det en fordel, men ikke et krav.

Vi tilbyr
En unik mulighet til å være med å utvikle vår satsning på CRM og datadrevet markedsføring sammen med et meget kompetent og engasjert fagmiljø innenfor markedsføring og CRM. En utfordrende og spennende arbeidshverdag med varierte oppgaver i en avdeling med et meget godt og sosialt arbeidsmiljø i lyse og moderne kontorlokaler i Nydalen med nærhet til kollektivtransport. Hos oss får du konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger samt et godt sosialt miljø med aktive foreninger for fotball, håndball, yoga, bedriftshytter og kor.
Søknader vil bli vurdert fortløpende.

Hvis du har spørsmål vedrørende stillingen er du velkommen til å kontakte: Leder for Kundereise, Trond Lindholm, +47 986 11 019.

Søknadsfristen er 31.05.2023.

Vennligst benytt ”Søk nå” knappen her på siden for å bli betraktet til stillingen. Vi mottar ikke søknader per e-post. 

Om Story House Egmont

Story House Egmont utgir blader, magasiner, tegneserier, bøker og digitale tjenester til voksne, barn og unge. Vi er også medeier i flere suksessfulle selskaper innen e-handel og marketing services. Vårt motto We bring stories to life – har sterke publisistiske verdier. Vi lager godt innhold og journalistikk i verdensklasse, og utvikler attraktive forbrukerfellesskap og merkevarer. Story House er en del av Egmont, et av Nordens ledende mediekonsern. Egmont står bak TV 2, Nordisk Film, Cappelen Damm, samt Lindhardt og Ringhof i Danmark. Egmont er en stiftelse der hele overskuddet går til utvikling av våre selskaper, samt å hjelpe utsatte barn og unge, og støtte filmtalenter.

Vi brenner for å skape hverdagsmagi, både for kundene våre og i vår egen arbeidshverdag. Hos oss vil du møte engasjerte, positive og endringsdyktige folk som bryr seg om hverandre og som jobber sammen for å nå et felles mål. Vi tror på verdien av at vi er ulike og har ulike perspektiver. Det er gjennom ulikhet og mangfold de gode historiene blir til. Vi ønsker derfor mangfold velkomment.