Lojalitetsselskapet Spenn, som gjennom sin fordelsvaluta i dag kobler sammen lojalitetsprogrammene til Strawberry og Norwegian, styrker nå laget med Kine Bergseth.
Hun har tidligere ledet strategiske initiativer og vekstarbeid i en rekke kjente vekstselskaper slik som Tibber, Bookis, Vipps og Norwegian.
- Jeg er opptatt av å bygge selskaper som er klare for skalering. Det som driver meg, er å bidra til vekst og posisjonering av merkevarer, samt å utvikle sterke kundeopplevelser. Jeg ser frem til å bidra og jobbe med et solid team i Spenn. Det blir gøy å videreutvikle både kundereisen og merkevaren, sier Bergseth.
I rollen som kundesjef i Spenn, leder hun alle kundeorienterte funksjoner, fra merkevare, markedsføring og kundeservice. Dette skal sikre en helhetlig tilnærming til kundetilfredshet.
Les også: - Kundetilfredshet er ikke bare et mykt mål
Christoffer Sundby, som leder Spenn, beskriver Bergseth som en svært god match for de videre ambisjonene til selskapet.
– Vi har lagt bak oss en vellykket lansering av Spenn som Nordens nye fordelsvaluta. Nå skal vi fortsette å vise sluttkundene at Spenn gjør det enklere å samle, bruke og få mer ut av fordelingsprogrammene til Strawberry og Norwegian, og etter hvert stadig flere. Samtidig skal vi bygge økt kjennskap til merkevaren på tvers av Norden og til denne jobben vil den tunge erfaringen til Kine vil være gull verdt for oss, sier Sundby.
Les også: Tibbers nye PR-topper fikk «elektrosjokk»: - Krevende og vondt, men også utrolig spennende
Kommentér