Clas Ohlson henter inn Lene Oen som ny kommersiell leder. Hun skal ha ansvar for salg, markedsføring, kommunikasjon og e-handel i et nyoprettet kommersielt team.

- Når denne muligheten åpnet seg hos Clas Ohlson, forstod jeg raskt at dette var et selskap og en kultur jeg hadde lyst til å bli en del av. Clas Ohlson er et av Norges best likte varemerker, som gir unike muligheter for å skape fantastiske kundereiser både på nett og i butikk, sier Oen til Kampanje.

Les også: Ikea er kvinne-favoritten – Clas Ohlson topper lista for menn

Hun kommer fra stillingen som leder for kundereiser hos Komplett, hvor hun har bekledd en rekke roller i nær 13 år. Hun har også hatt stillingen som kommersiell direktør hos nettbutikken.

- Hvordan blir det å jobbe i Clas Ohlson kontra Komplett?

- Jeg tenker at den største forskjellen er at Komplett har fokus på nett, mens Clas Ohlson er både på nett og i butikk. Clas Ohlson har derfor en unik mulighet til å skape sømløshet på tvers av kanaler, svarer Oen.

I desember meldte også Kine Dreyer overgang fra Geelmuyden Kiese til Clas Ohlson. Hun går inn som kommunikasjonsspesialist i det nye teamet, som skal ledes av Oen.

- Får en viktig rolle
Administrerende direktør i Clas Ohlson Norge, Stine Trygg-Hauger, forteller at de gleder seg stort over å få Oen på laget.

- Lene får en viktig rolle hvor hun skal være med å videreutvikle Clas Ohlson. Som kommersiell leder skal Lene ha en helhetlig tilnærming til salg og markedsføring i det norske markedet, sier hun til Kampanje.

En av Oens oppgaver blir å jobbe for en markant økning i nettsalg hos den norske grenen av Clas Ohlson. Detaljhandelen har store vekstambisoner for nettsalg og har satt seg en målsetning om å doble nettomsetningen annethvert år frem til 2022.

- Vi er et team som sammen skal øke nettomsetningen og vi er avhengig av hverandre for å skape vekst. Jeg håper selvfølgelig min kompetanse fra netthandel og Komplett skal være et godt bidrag i den sammenhengen, kommenterer Oen.

Les også: Clas Ohlson med første profilkampanje på 100 år

Nettomsetningen utgjør kun 3,6 prosent
I 2018 økte hele Clas Ohlson-konsernet nettsalget med 33 prosent til 295 millioner svenske kroner. Likevel utgjør det en marginal andel på drøye 3,6 prosent av totalomsetningen på 8,2 milliarder svenske kroner.

Av totalomsetningen utgjør den norske virksomheten rundt 3,2 milliarder kroner. Hvor mye av dette som er nettsalg i Norge, ønsker ikke Trygg-Hauger å utdype.

- Hvordan skal dere klare å nå målene deres for nettsalg i Norge?

- Vi har en rekke forskjellige aktiviteter for å styrke vår omsetning på nett. Vi brenner for å forenkle hverdagen til folk. Det skal vi gjøre ved å tilby enkle og smarte leveringsløsninger, som «Klikk & Hent» og rett-hjem-levering med Porterbuddy, svarer Trygg-Hauger før hun følger opp:

- Samtidig jobber vi for å få enda smidige betalingsløsninger og en bedre kundeopplevelse i vår nettbutikk. Kunden skal få en smidig handleopplevelsen hos oss, uavhengig om de besøker oss og handler på nett eller i butikk. Målet er at kunden skal kunne kjøpe og se våre produkter i de kanalene de selv ønsker, for så å kunne hente varene eller få varen levert slik de selv ønsker.

Les også: Clas Ohlson satser på «nye» Zenith: - En milepæl for oss