Kundeopplevelse, digitale kanaler og tjenestedesign, er det viktig for merkevaren din?
23.03.2021 02:06:00 23.03.2021 02:15:00
Aldri før har det vært viktigere å ha kontroll på hele kundereisen. De fysiske kanalene må henge sammen med de digitale og kundene velger selv hvor de vil møte deg. Ann-Kristin deler noen betraktinger om akkurat dette på Merkevaredagen.
Ann-Kristin er daglig leder i AntiDiffer og har over 20 års erfaring fra digital tjenesteutvikling og brukeropplevelse. Hun har et kommersielt hode som evner å kombinere brukerfokus og forretningsmål når hun lager tjenester. Hun har teknologiforståelse og har ledet store team bestående av ulik fagkompetanse. Ann-Kristin liker å jobbe i krysningen der kommunikasjon møter teknologi og design, og å hjelpe med å forstå, løse og lage riktige løsninger for kundene sine. Hun leter alltid etter gullet i folk og er god til å få folk til å spille sammen.
Ann-Kristin Hansen
Daglig leder
AntiDiffer
Ann-Kristin er daglig leder i AntiDiffer og har over 20 års erfaring fra digital tjenesteutvikling og brukeropplevelse. Hun har et kommersielt hode som evner å kombinere brukerfokus og forretningsmål når hun lager tjenester. Hun har teknologiforståelse og har ledet store team bestående av ulik fagkompetanse. Ann-Kristin liker å jobbe i krysningen der kommunikasjon møter teknologi og design, og å hjelpe med å forstå, løse og lage riktige løsninger for kundene sine. Hun leter alltid etter gullet i folk og er god til å få folk til å spille sammen.