Kundereise som prosess og verktøy i Ruter

15.10.2019 10:40:00 15.10.2019 11:05:00

Ruter har jobbet med å definere kundereisen med oversikt og fokus på de viktigste kundebehovene, og hvordan man internt skal rigge seg på tvers av avdelinger for å levere iht dette. Maria fra Ruter vil dele sine erfaringer og nyttige tips.