«Forbrukervern er god butikk»
16.02.2017 12:45:00 16.02.2017 13:30:00
Digitaliseringen gir nye muligheter for å nå forbrukerne. Men markedsføringsloven stiller fremdeles krav om at forbrukerne skal vite hva de takker ja til når de tar nye, digitale tjenester i bruk. Derfor må både markedsføringen og avtalevilkårene ta forbrukernes rettigheter på alvor – først da blir det god og lovlig butikk. Forbrukerombudet går gjennom sentrale forbrukervernregler i den digitale økonomien, som hvilke opplysninger forbrukerne kan ha krav på når tjenesten baserer seg på forbrukerdata, brukeromtaler og innholdsmarkedsføring.
Elisabeth Lier Haugseth,
Ombud,
Forbrukerombudet
Mats Bjønnes,
Juridiskk rådgiver,
Forbrukerombudet