«Ny tid for lojalitetsprogram»
16.02.2017 14:30:00 16.02.2017 15:10:00
Truls forteller hvordan NorgesGruppen har tatt et tradisjonelt lojalitetsprogram og endret det til tjenester for å skape lojalitet og mersalg. Big Data og kunsten å bruke ustrukturerte data, omtales som avgjørende for å lykkes. Truls vil også belyse utfordringene med å skape endringer og innovasjon i store virksomheter og hvordan dette kan løses.
Truls omtales som en av landets mest erfarne innenfor utviklingen av suksessfulle lojalitetsprogrammer. Han har en rekke styreverv, holder jevnlige foredrag og jobber ellers med å utvikle og implementere NorgesGruppens strategi innenfor digitalisering og kundedialog.
Truls Fjeldstad,
Markeds- og analysedirektør,
Norgesgruppen
Truls omtales som en av landets mest erfarne innenfor utviklingen av suksessfulle lojalitetsprogrammer. Han har en rekke styreverv, holder jevnlige foredrag og jobber ellers med å utvikle og implementere NorgesGruppens strategi innenfor digitalisering og kundedialog.