OBOS ruster seg for en digital fremtid
25.09.2018 14:20:00 25.09.2018 14:40:00
OBOS er Norges største boligbyggelag med over 400 000 medlemmer. Som en innovativ organisasjon har OBOS besluttet at konsernet fremover skal satse betydelig på digital tjenester og CRM. Hilde vil i sitt foredrag fortelle hvordan OBOS jobber for å oppnå forbedret kundeopplevelse og hvilke ambisjoner de har for de neste årene på CRM og lojalitet.
Hilde har erfaring fra alle områder innen CRM og dialogprogrammer, både implementering av nye systemer samt drift og forvaltning hos kjente merkevarer som DnB, NSB, Block Watne og Stiftelsen Norsk Luftambulanse. Hun har en Master of Management fra Handelshøyskolen BI, er 45 år og kommer fra Oslo. Hilde har siden januar 2018 ledet OBOS sin satsning på CRM og tilhører divisjonen Digitale Tjenester i OBOS.
Hilde Maria Rustad
Head of CRM
OBOS
Hilde har erfaring fra alle områder innen CRM og dialogprogrammer, både implementering av nye systemer samt drift og forvaltning hos kjente merkevarer som DnB, NSB, Block Watne og Stiftelsen Norsk Luftambulanse. Hun har en Master of Management fra Handelshøyskolen BI, er 45 år og kommer fra Oslo. Hilde har siden januar 2018 ledet OBOS sin satsning på CRM og tilhører divisjonen Digitale Tjenester i OBOS.