Det er faktisk mulig med fantastisk kundeopplevelse innen helse
08.02.2024 14:40:00 08.02.2024 15:00:00
Kommunehelsetjenesten står ovenfor enorme utfordringer de neste tiårene og Aidn utvikler et helt nytt kjernesystem som skal adressere mange av disse. Det skal løse mange forskjellige behov på tvers av helsepersonell, pasienter og pårørende. Selv om det har vært mye fokus på helsesystemer som ikke tar brukeren og kunden på alvor i det siste skal Aidn og deres designpartner, Heydays, vise hvordan et litt kompromissløst fokus på bruker og kundeopplevelse faktisk er mulig og gir masse verdi.
Marius Røstad er Chief Product Officer i Aidn – et techselskap som lager neste generasjon kjernesystem for kommunehelsetjenesten. Altså ikke den journalløsningen som folk går i fakkeltog mot i Midt-Norge. Marius er ansvarlig for produktutviklingen. I det siste har han skalert opp produktorganisasjonen, nå teller de 9 team, med 8 produktledere, 18 designere, UX-researchere og analytikere. I Aidn er de opptatt av å jobbe brukersentrert og datadrevet, og har bygget en organisasjon som skal løse det. Marius sitt hovedfokus er strategisk retning og hvilke områder en skal fokusere på og mål en bør se.
Marius Røstad
Chief Product Officer
Aidn
Marius Røstad er Chief Product Officer i Aidn – et techselskap som lager neste generasjon kjernesystem for kommunehelsetjenesten. Altså ikke den journalløsningen som folk går i fakkeltog mot i Midt-Norge. Marius er ansvarlig for produktutviklingen. I det siste har han skalert opp produktorganisasjonen, nå teller de 9 team, med 8 produktledere, 18 designere, UX-researchere og analytikere. I Aidn er de opptatt av å jobbe brukersentrert og datadrevet, og har bygget en organisasjon som skal løse det. Marius sitt hovedfokus er strategisk retning og hvilke områder en skal fokusere på og mål en bør se.
Henrik har formgitt merkevarer og digitale produkter i 20 år. Han er digital director i Heydays og er ansvarlig for å skape gode merkevareopplevelser i digitale produkter.
Henrik Fjeldberg
Digital Design Director
Heydays
Henrik har formgitt merkevarer og digitale produkter i 20 år. Han er digital director i Heydays og er ansvarlig for å skape gode merkevareopplevelser i digitale produkter.